【精选】责任演讲稿三篇
演讲稿的写法比较灵活,可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。在当下社会,用到演讲稿的地方越来越多,相信很多朋友都对写演讲稿感到非常苦恼吧,以下是小编精心整理的责任演讲稿3篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
责任演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、朋友们,大家好!
今天我演讲的题目是:用“心”诠释责任。
当我写下这个题目的时候,我在想,究竟什么算“专心”呢?今年8月的一天,我到一个朋友那里用餐,听她讲了这样一件她亲身经历的事:一次,一位老先生到她们餐厅用晚餐,只要了一碗面条,她心想,到五星级宾馆用餐,只要一碗面条,莫非今天是他的生日?这个想法一跳出,她立即与总台联系,得知这位先生是住店客人,今天正是他的生日!于是,一个令老人感动的热泪盈眶的场面出现了——朋友,我不说你也知道了,老人愉快地渡过了他的生日。
这位先生无限感慨,回国后给酒店写来一封热情洋溢的信。我想,这就是对“专心”服务的诠释吧!这就是“专心”服务与“用形”服务的区别。假如只是热情服务,让客人把这碗面吃好,这充其量只是用“形”服务,但假如一用“心”,那就出了彩,出了特色,出了奇迹!出了惊喜!自然也就出了感激,出了荣誉。
是啊,只有专心服务,才能追求卓越,追求完美。这不正是我们移动人“正德厚生,臻于至善”的理念吗?移动人正是专心服务,创造了一个又一个辉煌。
在通信战线上我还是一名新兵。我曾担任过前台营业员,刚上岗时,由于操作不熟练,尽管脸上带着微笑,换来的可还是顾客责难的话语,这使我懂得了,笑脸不能代表责任,热情不能代替专业,于是我下决心苦练技术,虚心求教,诚心拜师,果然,功夫不负有心人,很快,我可以在一分钟内,全部完成从输号到收费打单的操作,而且对移动业务一切信息处理应用自如。是的,承担责任首先得有承担责任的资本。在当今知识经济时代,新知识、新技术、新情况、新问题层出不穷,移动要永远成为卓越品质的创造者,就要主动适应新需求、新竞争、新环境,那么,唯一的出路就是:学习、创新!这样你才敢说,我能承担责任。
后来我担任了大客户经理,作为一名客户经理,不仅自己要专心,还要去操别人的心,更要为企业发展去苦心经营。在去年“3.15”消费日活动现场,我们接待了一位非凡客户,一位七十多岁的黄大爷,说他的话费清单中有很多不熟悉的长途号码,并坚持自己没有拨打过。激动的黄大爷说完就生气的走了。我心想,尽管大爷走了,但这事不能算完了,应该去找找他。于是我们从电脑中调出资料,获知黄大爷住在比较远的郊外,怎么办?想着黄大爷的甩手而去,我们还是决定下班之后买些水果去看望黄大爷。尽管我们的到来让黄大爷有些惊奇,但他仍然指着清单中的长途号码,肯定的说“不可能,绝对不可能拨打。”我们当即承诺会通过异地1860协查,让黄大爷放心。大爷似乎被我们的真诚所感动,说,就一个电话算了吧。从大爷家里出来我们都沾沾自喜,庆幸及时解决了问题。
但是晚上10点多钟,黄大爷打我手机,说他仍然对话费有疑问,移动现在对所有用户承诺出现话费差错双倍赔偿,那我交了500元就应该赔偿1000元。当时我就蒙了,不是已经解决了吗?为什么大爷还会有如此想法?这一夜我翻来覆去难以入睡,心想一定是我们专心还不够。第二天,我们对黄大爷所有长途号码都通过当地114或电话回访一一证实,黄大爷有点执拗,在清单上一个一个号码的剔选,最后焦点集中在北京的一个固定电话上,为了让黄大爷信服,我们随即拨通了北京电话,直接让他们通话,原来是大爷一个很久没有联络的朋友。这一次,大爷真的被我们的态度打动了,说没想到你们这么专心,我算心服口服了。是的,只有专心服务,才算尽到了责任。你八分的专心,也许负了八分的责任,十分专心,那就负了十分的责任!每一天我们都应该扪心问一问:今天我专心了吗?今天我负了几分的责任?这样我们无
时无刻就可以坦然地说:“用户不满足,是我的责任!”。
专心服务,还要有海纳百川的胸怀。在服务行业,服务员总免不了和顾客的磨擦,为了企业的荣誉,有时我们要作出牺牲。
一天下午,下着骤然大雨,铺天盖地的雨水瞬间就漫过了街道,营业员打电话来说有一用户坚持说交了200元钱,而她只收了100元,自行盘点营业款后帐目也不对,要求我到现场去帮助盘帐并做好用户的解释工作。当我匆匆冒雨赶到营业厅时,看到用户和营业员正处在一种急躁而且愤怒的情绪之中,我一边安抚用户一边着手清点营业款,忽然,一群人涌进营业厅,二话不说,就动起手来,其中一个抓起台面上的铁牌就砸进来,我当即站起来阻止,可还是打在了我的脸上,刹那间我的脑海一片空白,嘴里一股咸咸的味道,我知道是出血了。但是我没有流泪,仍然很平静的'解释着,解释着,许久,用户终于道歉了说:“对不起,我的朋友喝多了。”晚上回到宿舍,感情的闸门再也控制不住了,我大声哭起来,似乎要把这天大的委曲通通道出来!可是第二天,我仍然和往常一样,带着美好的愿望走进客户之中。我明白,专心服务,这颗心不仅要比天高,还要比海阔,也许这样才能承担起沉甸甸的责任或者本不属于自己的责任。
沟通从心开始,我们专心服务。以铸就卓越为奋斗目标的中国移动人坚信,生命的光华只有在不断的升腾中才能得到最佳的呈现,生命的出色只有在超越巅峰的时刻才能拥有完美的体验。朋友们,让我们铭记自己历史的使命,带着我们深沉博大的责任心和永不满足的卓越心,继续前行!用忠心、爱心,热心、诚心,同心同德、万众一心,去铸就中国移动更加辉煌的明天!
责任演讲稿 篇2
尊敬的各位评委、各位领导,亲爱的朋友们:
大家好!今天,很高兴与大家一起畅谈人大代表的责任与使命,分享人大代表的酸甜苦辣。我演讲的题目是《责任在肩,人民在心》。
人大代表,这个看似充满光环的称号,不是荣誉,而是责任;不是待遇,而是使命。正如有的领导所说,人大代表就像一个挑夫,一头挑着党委政府的殷切嘱托,一头挑着人民群众的深切厚望。做一个合格的人大代表,就要始终铭记,责任在肩,人民在心,认真履行职责,切实做到“人民选我当代表,我当代表为人民”。
“竹外桃花三两枝,春江水暖鸭先知”,责任在肩,人民在心,人大代表就要为民传声,做到群众冷暖我先知。他们这样说,也这样做。忘不了,一次次深入基层调研民生,汗流浃背;忘不了,一次次走街串巷征求民意,起早贪黑;忘不了,一次次促膝长谈问计问策,风雨无阻。可是,当一条条民情民意变成提案被采纳,当一个个民生难题得到重视被解决,一个个调研报告进入决策被施行,他们所受的苦和累就化为会心的微笑,他们用努力换来了群众的满意,用行动兑现了自己的誓言。
“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴”, 责任在肩,人民在心,人大代表就要为民谋利,殚精竭虑,永不停息。他们这样说,也这样做。市人大代表程xx,作为xx供电公司经理,为了抢抓农村电网改造契机,让偏远山区都能用上电灯,他不顾年过六旬,在短短两个月跑遍了xx县900多个自然村,收集了电网现状的翔实资料,制定了xx城乡电网发展详细规划,并数十次跑xx、上xx争取上级支持。他的实干与执着感动了盛市领导,网改资金很快就批下来,陈旧的电网得到彻底改造,xx成为全省第一个户户通电的县。可当村民放着鞭炮把锦旗送到程xx手里时,他只是平淡地说:这是我应该做的,我只是履行了一个人大代表的职责而已。话语朴实却意味深远,作为人大代表,就是要认真履职,为民谋利。正是有了我市像程xx一样的各级人大代表,人民的心声才能更好地传达,群众的生活才会越来越好。也许,人大代表的生活里没有鲜花,但是,我们认定,百姓满意的笑容是最灿烂的鲜花;也许,人大代表的工作中没有掌声,但是,我们认定,人民动情的心跳是最热情的掌声。
“接天莲叶无穷碧,映日荷花别样红”,责任在肩,人民在心,人大代表就要为民解忧,像这映日荷花,映照百姓心窝。他们这样说,也这样做。xx县人大代表王xx是一个普通农民企业家,却先后出资80多万元兴修道路、捐资助学、扶贫济困。他几十年如一日“乐善好施,助人为乐”的善举在xx传为美谈。去年,因病在省医院治疗的王xx,看见病房里一位大学生患者,因家境贫寒面临停医停药的困境。王xx二话没说,就把自己治病用的6000块钱送给了这位萍水相逢、素昧平生的病友。当整个病房都为他的善举惊诧不已时,他只是笑笑说:人人都有困难的.时候,我只是尽我所能帮助身边急需帮助的人。是啊,责任在肩,人民在心,人民代表为民解忧又何必在乎事情的大孝距离的远近?正是每一位人大代表一路认真履职,一路为民解忧,xx社会才更加和谐,xx发展才更加科学。
海尔集团总裁张瑞敏有句名言:“什么是不简单,把每一件简单的事都做好,就是不简单;什么是不容易,把每一件容易的事都做好,就是不容易。”人大代表每天都做着一些琐碎的小事,工作没有惊天之举,言语并非掷地有声。也许他们是一颗微不足道的石子,但他们手牵手,就能铺筑平坦的大道,也许他们是一块毫不起眼的砖头,但他们肩并肩,就能构建牢固的大厦。的确,他们大都很平凡,但我相信,只要责任在肩,人民在心,这无数平凡的奉献,就能为加快xx争得应有地位加油助力,呐喊助威!
责任演讲稿 篇3
各位领导,各位同志:
大家好,我叫××,来自区妇幼保健站,我演讲的题目是《责任,奉献我们永远的追求》。
今天,我们在这里缅怀一位国际主义战士,一位伟人—诺尔曼·白求恩,刚才从大家的演讲中,我再一次深刻地感受到了白求恩毫不利己专门利人,无私奉献,极端负责的精神。这种精神是卫生事业发展壮大的动力,是医疗卫生战线上每位战士毕生的追求,同样也是妇幼卫生工作的灵魂。
说到我们单位,我想用两组反义词形容:小—大、弱—强。
小:11名女性,1名男性组成了12人的妇幼保健站集体,在卫生系统是名符其实的小单位。
大:我们的服务范围涉及全区三分之二人口的所有妇女和儿童,我们的工作关系每个家庭,可谓服务范围大,肩上责任大。
弱:妇女是人类传承的象征。儿童是未来的希望。她们需要社会更多的关心和爱护,她们也往往被视为“弱势群体”。
强:我们是一支善于战斗,敢打硬仗的坚强集体,12名同志用坚韧、奉献、负责筑起了全区妇女、儿童健康的坚实屏障。
XX年,更大的挑战在考验着我们。领导交替,业务骨干调离。而此时,国家新医改妇幼项目也进入关键的落实阶段。一边是人员短缺,基础工作开展都面临困难,一边是国家利国利民的好政策需要我们不折不扣地落实下去。怎么办?在发展的快车道上,不进则退。我们清醒地知道,此时我们不进不仅是退的问题,是对全区新医改政策能否落实的牵绊,是对卫生工作以人为本宗旨的背叛,更是对卫生系统传统的白求恩精神的亵渎。
这不是妇幼保健人的风格。12双手紧紧地握在一起,12颗心紧紧地贴在一起,12双肩膀共同挑起了历史的重任。儿保科、妇保科、计免科、检验室、办公室、财务室,一个科室都不能少,儿童保健、妇女保健、预防接种、综合管理一份职责都不能丢。站上业务工作,基层下乡督导,12个忙碌的身影穿梭在各个岗位间。
相信,只要来过妇幼保健站的人一定对这样的场景不陌生:早晨不到八点,106办公室门前蹦蹦跳跳的孩子在家长的陪同下排起了长队,那是等待入托体检的孩子;109办公室门前的座椅上大腹便便的孕妇坐成一溜,那是等待孕检的年轻妈妈;111办公室襁褓中的婴儿在等待保健医生对她生长发育的检阅。此时,我们一天的工作也拉开了序幕:身高、体重、头围、胸围、听力、视力、肝功、听诊,我们细致地做着每一项检查,还不忘指导家长新入园儿童注意事项;做b超、听胎心、测血压、做妇检,全面分析每位孕妇身体状况,量身订作孕期保健计划,耐心解答,化解她们孕期的疑惑和恐惧;孩子长了多少斤,高了几厘米,吃奶怎么样,睡几个小时,这些看似简单的问题,在我们儿童保健医生的口中一天却要重复无数次,因为它们是孩子健康成长的标尺。往往这时,孩子的哭闹声,家长的喊叫声一曲曲不太动听的“交响乐”此起彼伏,而此时,我们又是引导调子走上轨道的弦律。在这样的一次次迎来送往中渐渐安静下来了。
不过,我们的工作还远远没有结束:乡村妇幼医生要培训了,需要准备培训资料,装订培训教材;市里每个月的监测报表应该统计数据了;高危孕妇到复诊期了,需要通知;托幼园所搬迁,卫生保健工作需要指导。
当然,这还不是全部。深夜的电话响了,那是生病的孩子家长打来咨询的`,又或是被狗咬伤需要接种疫苗的。这样的事情对于我们来说习以为常。
就是在这样重复、繁琐的妇幼保健工作中,我们共同体会到了它的酸甜苦辣。这其中有被人误解的酸楚,有繁重工作下的辛苦,更有辛苦工作得到赞许后心头的甘甜,还有这个团结、努力、上进的集体练就我们每个人泼辣的工作风格。一切以工作为先,一切以妇女、儿童健康为重。王玉梅大夫孩子要去石家庄上学,她顾不上送。许丽平大夫母亲有病顾不上管。还有杨鑫、边静带病坚持工作。
没有豪言壮语,我们只是脚踏实地地走好每一步。没有远大志向,我们只愿永远是妇女、儿童健康的天使。我们有爱,我们有责任,我们有信心,因为我们是白求恩式的战士,是白求恩精神的延续者,我们要用坚韧、责任、奉献撑起妇女、儿童永远健康的蓝天!
我的演讲结束了,谢谢大家!
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