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旅行社演讲稿
演讲稿特别注重结构清楚,层次简明。在当下社会,演讲稿使用的情况越来越多,你所见过的演讲稿是什么样的呢?以下是小编为大家收集的旅行社演讲稿,希望对大家有所帮助。
旅行社演讲稿1
各位嘉宾、各位朋友:
大家好!
今天,非常荣幸地参加了徐州大榆树旅行社的开业典礼,欣喜地看到邳州旅游战线,又亮出了一面旗帜,又增加了一支劲旅;同时,邳州人民的旅游文化生活更有了得力的桥梁和纽带。为此,对大榆树旅行社的成立表示衷心的祝贺!
我们是邳州人,邳州有好山好水,景点荟萃,历史悠久,文化丰富,希望旅游界的高手把邳州的文化推向世界,张扬四海;同时,邳州人向往天下文明,崇尚名山大川,也希望旅游界的朋友,当好我们的导师,做好大家的引路人。
各位朋友:大运河是邳州文化的脊梁,大榆树是大运河文化的'亮点。我们衷心希望,大榆树旅行社从今日起,发扬大运河的精神,建立大榆树的风骨,热情而真诚地与全市人民牵手,与游客交友,蒸蒸日上,风调雨顺,在旅游战线放出奇异的光彩。
谢谢大家!
旅行社演讲稿2
尊敬的各位领导,尊敬的各位评委:
大家好!
我想各位从我身上的这副行头,就能猜得出我的职业,是的,我是一名带领游客放逐心灵体验、冲破平淡生活的快乐使者——天鼎旅行社导游。可能大家会想到我说的最多的是各式引人入胜的导游词、解说词,错了,在旅游过程中,导游作为团队的灵魂,我做的最多是不断向客人强调——安全!安全!!安全!!!安全永远是我最多的工作语言和第一行动要务!
每次行程顺利结束,平安返回和客人道别时,客人总会说这么一句话:“小徐啊,做导游真是挺好的,到处游山玩水,挺轻松的,真不错!”,为安全长舒一口气的我不禁自问道,难道做导游真的是很轻松吗?真是常人认为的的“美差”吗?
是的,每天我行走在山水间,有一面三角旗抖擞在最前面,用爱心和美丽,构架起旅行社和游客之间的桥梁,传递着旅游的乐趣,优美的景色给游客带来了生活的享受、心灵的愉悦、情操的陶冶、情感的激荡和灵魂的升华,游客在锦绣大地里神采飞扬、江山如画中诗意酣畅!作为吃、住、行、游、购、娱六大元素的旅游行业,哪个环节能离开安全作为支撑啊!我国旅游业已进入了一个蓬勃发展的时期,然而无限风光在险峰,随着旅游活动的增多也使得旅游安全事故发生的概率增大,旅游安全问题已逐渐成为社会各界日益关注的焦点。无数数血淋淋的旅游安全事故,在吞噬着摧残着一个个鲜活的生命、一幕幕开心快乐的'历程却由于忽视安全瞬间酿成惨痛的悲剧!事故猛于虎,安全已注定成为人们在旅游享受时的沉重话题和命题!
是的,每天我行走在山水间,有一盏安全的明灯在心头闪耀,我知道安全对于我们到底意味着什么?天鼎旅行社虽然成立时间不长,但我们始终秉承中航大安全观、恪守天鼎安全规范,紧绷安全之弦、牢记安全之责、践行安全之制,始终用责任和使命、安全与品质,树行业之典范。旅游安全不能是一句空话,从旅游行程的设定、责任险意外险的办理、出团安全说明会的召开到交通安全、住宿安全、饮食安全、游览安全、购物安全、娱乐安全;从大到安全预案和突发事件处置的制定,小到温馨安全提示卡、应急小药箱的配备,安全系数的确保、安全保障措施的制定,一环接一环,环环紧相扣,需要我们用制度、规范和流程和技能,把安全记在心中,将快乐留在身边,当好游客的安全保卫员,用安全的实际行动捍卫游客平安愉快之旅。
是的,每天我行走在山水间, 张扬着大千世界生命的绚丽与灿烂,游客在异乡陌路,我更履行着安全责任,把安全放在心中,增强安全意识,掌握安全技能,杜绝事故发生,在游客物我两忘的情境里我声声叮嘱保安全,殷殷关爱为平安,时时提醒游客安全离我们并不遥远,处处把细节作为安全防范的落地。“我是导游,先救游客”是全国十大杰出青年、最美女导游文花枝的生死抉择;菲律宾劫匪事件中,追颁英勇勋章的香港导游谢廷骏用行动捍卫了游客的生命,在安全危急关头,是导游用自己超常的表现、非凡的勇气、敬业的操守和高尚的品质赢得了人们的信任和敬意,打动着我的心灵。
是的,每天我行走在山水间,我热爱生活,珍爱幸福,追求美好,我体验着生命内涵的博大精深,安全是生命的呼唤,安全是幸福的源泉,安全是我的责任、是我的义务、更是我的权利!平平安安出行,平平安安归来,是旅游行程最大的成功!
行者无疆,安全相伴,生命无憾,让我们紧绷安全这根弦,一起向着快乐出发!
旅行社演讲稿3
一、旅行社的性质和基本业务。
年国务院颁布的《旅行社管理条例》规定:“旅行社是指有赢利目的的,从事旅游业务的企业”。因此,为人们旅行提供服务并以赢利为目的决定了旅行社的企业性质。
旅行社作为为人们旅行提供服务的专门机构,其基本业务主要包括产品开发业务、旅游服务的采购业务、产品销售业务、产品促销业务和旅游接待业务。
二、旅行社的主要职能。
1、生产职能:
旅行社的生产职能也称为组装职能。旅行社以低于市场的价格向饭店、旅游景点、旅游交通和其他相关部门批量购买旅游者所需的各项服务,然后进行组装加工,并融入旅行社自身的服务内容,进而形成具有自己特色的旅游产品。其他相关部门的服务在这一过程中只是旅行社产品的“生产原料”,而非产品本身。
2、销售职能:
旅游产品的无形性和生产与消费的同一性,使得旅游产品的销售较物质产品更为复杂,同时也使得旅游产品的销售对销售渠道的依赖性变的更强。旅行社在旅游者和旅游产品诸要素之间承担沟通的任务,使旅游产品顺利地进入消费领域。因此,旅行社是旅游产品的重要销售渠道,并具有销售职能。
3、组织协调职能:
旅游活动涉及面广泛,旅行社要保障旅游活动的顺利进行,就离不开旅游业各部门和其他相关行业的合作和支持,而旅游业各部门之间以及旅游业与其他行业之间存在的都是一种相互依存、互惠互利的合作关系,旅行社作为其中的一个组成部分,并不具备对其他部门的管辖指挥权。因此,旅行社要确保旅游者旅游活动顺利进行,就必须进行大量的组织与协调工作,在确保合作各方实现各自利益的前提下,协同旅游业各有关部门和其他相关行业,保障旅游者在旅游活动过程中各环节的衔接与落实。组织协调职能,于是成为旅行社的又一基本职能。
4、分配职能:
旅游者旅游活动过程中的消费是多种多样的,特别是在包价旅游的情况下,旅游者通常为其各种旅游活动一次性预付全部或部分费用。这不仅意味着旅行社要根据旅游者的要求,在不同的旅游服务项目之间合理分配旅游者的支出,以最大限度地满足旅游者的需要,而且还要在旅游活动结束后,根据接待过程中各相关部门提供的数量和质量,合理分配旅游收入,这就是旅行社的分配职能。
5、提供信息职能:
旅行社提供信息的职能,主要表现在两个方面:一方面,旅行社作为旅游产品的重要销售渠道,始终处于旅游市场的最前沿,熟知旅游者的需求变化和市场动态。这些信息若能及时提供给各相关部门,会对他们的经营管理具有指导意义。而相关部门经营的改善和服务质量的提高,无疑也有利于旅行社自身的发展;另一方面,旅行社作为旅游业重要的销售渠道,应及时、准确、全面地将旅游目的地各相关部门的'最新发展和变化传递到旅游市场上去,以促使旅游者购买。
三、旅行社在现代旅游业发展中的作用。
旅游业的发展与繁荣,同整个世界经济与科学技术的发展是密切相关的。就旅游业内部而言,旅游业的发展有赖于饭店、旅游交通和旅行社等构成要素的共同发展,但作为旅游业的重要纽带和旅游客源的组织者,旅行社在促进现代旅游业发展中的作用是无庸置疑的。这主要表现在以下两个方面:
1、旅行社具有纽带作用:
旅行社通过其中间服务,将与旅游者的旅游需求密切相关的各个组成部分组合加工成相对完整的旅游产品,然后销售给旅游者。在这里,旅行社的纽带作用集中表现在两个方面:其一,旅行社的存在,使原本相对松散、繁杂的旅游服务供应部门以旅行社为中心变得紧密有序;其二,旅行社同时还是连接旅游服务供应部门和旅游消费者的纽带,是旅游客源的组织者。
2、旅行社是促进旅游向大众化发展的重要因素:
旅行社不仅可以向旅游者提供专业化的旅游信息,帮助旅游者做出正确的选择,而且还可以满足旅游者的安全需要,为旅游者购买旅游产品创造条件。此外,通过旅行社旅游,旅游者可以丰富旅游经历。所有这些,都为大众化旅游活动的发展提供了便利条件。
四、旅行社在旅游业中的主导地位是由其性质、职能所决定的。
旅游业是一个多元、多层次的产业,所包含的内容复杂。旅游业是一个异质型的行业,主要由旅行社业、饭店业、交通运输业和旅游景区(点)组成。此外,与旅游业直接相关的还有其他许多行业,他们分别向旅游者提供不同的产品和服务。在这些众多的行业中,起主导作用的是旅行社业。它在旅游经济活动中,担负着旅游产品生产组织和销售的功能,它的作用贯穿于旅游活动的始终,它的发展水平决定了一系列其他相关行业的兴衰,影响着整个旅游业的发展水平。因此,在旅游经济结构的建立和调整过程中,应首先确立旅行社业的主导地位。同主导地位相对照,其他与旅游活动直接或间接相关的行业均属关联行业。他们提供的产品和服务对旅游者的消费来说是必需的,为旅游活动的进行提供了物质和精神的保障,因而也是旅游经济结构网络中必要的组成部分。但是,他们提供的产品和服务要通过旅行社组合起来,才能形成旅游产品。所以,在使旅游经济结构合理化的过程中,既要突出旅行社业的主导地位,同时也要加强关联行业与主导行业的协调以及各关联行业之间的协调。
旅行社演讲稿4
尊敬的各位领导、各位来宾、旅游界的各位同仁:
大家好!
在即将跨入××年的时刻,我们迎来了××××成立的大喜日子,今天我与各位十分荣幸地应邀参加××××举行的成立庆典。谨此,请允许我代表××市以及××××、××××……全体同仁向内××××的成立表示最诚挚和最热烈的祝贺。
依托行业自身的优势和独有的客户资源开展旅游招徕和接待服务业务并取得优异的业绩这在全国不乏许多成功的例子,如邮电、铁路、航空、电力等系统自办的旅游企业。随着××××的成立呈现给我们的将是独特的经营理念、先进的管理模式和优秀的企业文化。
众所周知,国内旅行社行业存在的最大弊端是“小、弱、散、差”,根本经不起大的风浪和冲击。现代市场经营的最新理念是:与其竞争不如合作。我们的'经验是:合作实行多赢,合作实现发展。因此,我们也期待着与××××的公平竞争和友好合作。在市旅游局的关怀领导下以及市旅游协会的帮助指导下,凝聚行业意志,保持协作联系,达到信息共享,共同促进××××的健康和快速发展。未来旅行社业的发展必将朝着“集团化、品牌化、网络化、国际化”的方向发展。我们相信,随着××××等新兴旅行社企业的相继创立,××××必将迎来又一个美好的春天。同时,我们也热切期待着××××业旗舰集团的早日诞生。
最后,祝××××开业大吉!蒸蒸日上!祝各位领导、各位来宾、各位同仁工作顺利!事业发达!×年吉祥!
谢谢大家!
旅行社演讲稿5
尊敬的各位领导,各位来宾,旅游界的各位同仁:
大家上午好!首先请允许自我介绍以下,我是**国际旅行社有限公司的副总经理,我叫***,今天,值本社**分社开业大吉之日,有幸得到……各位的关注与支持,我及本社全体同仁都深表感谢。
我们**国际旅行社有限公司成立于20xx年11月26日,注册资本金200万。从建社伊始,我们就秉承“一切为客户着想”的服务宗旨,经过两年的奋斗不辍、执著拼搏,20xx年,成为经国家旅游局批准的、具有中国公民出境特许经营权的国际旅行社。目前,我们**国旅主要经营国内旅游、入境旅游和出境旅游业务,公司内部设置国内旅游中心、出境旅游中心、入境旅游中心、同业操作中心、市场销售中心、**连锁中心等业务机构,业务范围已涉及了国内旅游、出国旅游、港澳旅游、入境旅游、票务订房、会议接待、电子商务等现代旅游管理的各个领域。自开业至今,我社已成功接待了各类大型入境旅游、商务、访问团达**余人次;而每年组织的本地赴全国、海外旅游团更是数不胜数。仅仅我们国旅分社,现有资产就已达500万元,正式职工20多人,下属五个部门,年销售收入1500万元,组织接待游客3万人余人,销售飞机票X万余张,堪称成绩斐然!
我们公司始终坚持信誉为本,质量第一的原则,不以价格作为竞争手段,而是比质量和服务。我社的质量理念是,质量是企业的`道德,质量是企业的修养,质量是对客户最大的尊重。我社的服务理念是:顾客至尊,诚信为本。满足消费者个性化需求,透过服务提高产品的附加值。正是通过高质量的服务,我们赢得境内外游客的如潮好评!
xx年,是北京奥运年,我们的**分社选在这样的一个难得的时间段里更好地奥运服务,还为了更有效地向世界认识中国,让中国走向世界!在中国走向世界的道路上,我们**国际旅行社面对着产品品牌化、服务品牌化的发展需要,秉承着“以市场为本,以质量创品牌,以法制求规范,以诚信创业绩,以共赢求发展”的经营方针,不断探索完善,推出了“尊享假期”中性旅游品牌。“尊享假期”致力于体现“一切为客户着想”,一切“以客为尊”的服务理念,通过旅游集散中心的操作模式运作,避免了与同行之间你死我活的竞争,实现互惠互利,共谋发展,更加方便的服务同行和游客。
细分市场、精确业务流程,走专业化的道路。这是我们**国旅一贯坚持的理念,在奋斗与发展中,我们刻苦钻研业务,积极进取,不断吸收新的血液,新的元素,通过推陈出新,实现我们的目标,那就是:努力追求员工、顾客、合作伙伴的共赢,构建能够满足消费者不同需求的旅行平台。将工作做得尽善尽美!
各位领导,各位朋友,各位来宾,20xx年,我们将一如既往的坚持我们的理念,为咱们大家的旅游事业做点事实,好事。20xx年,我们年轻正当时,激情与梦想同在,愿与各位携手合作,共创美好未来!
最后,祝各位工作顺利,万事如意,谢谢!
旅行社演讲稿6
尊敬的各位评委、亲爱的同学们:
我是××,我演讲的题目是《做高级导游员办国际旅行社》。
理想,犹如人生航海中的一座灯塔,它指引着人生的航向。人没有理想,就没有明确的目标,没有前进的动力,就只能在激烈的竞争中被无情的淘汰!我的职业理想是做高级导游员、办国际旅行社。但是,再好的理想如果没有好的措施来保证,只能是纸上谈兵,我要用下面的规划使我的职业生涯充满绚丽的色彩!
俗话说,“人贵有自知之明”,只有正确了解自己才能更好地设计自己的职业生涯。我的闪光点是活泼开朗,喜欢交际,乐于助人,做事负责任,富于团队精神,这些恰恰也作为一名优秀的导游员应具备的基本素质!我还一直担任着校学生会宣传部部长,我认为这是一次锻炼自己、提高自己的大好机会,它培养了我的管理能力、协调能力,也增强了我的交际能力、合作能力,更为我将来从事的导游职业打下了良好的基础!
但“金无足赤,人无完人”,我也有不足,总认为自己已经长大了,总认为自己的判断是正确的.,总认为自己做的比别人好,能超越别人,这些可都是导游职业的大敌啊!在今后的学习和工作中,我一定要加以改正。
导游是一个平凡的职业,可我不会因此而轻视它,相反我会喜欢它重视它,因为我相信“三百六十行,行行出状元”!为实现我的职业目标,我设计了四部曲:
第一部,中专三年,这是为职业生涯打基础的三年。我要严格要求自己,练就流利的普通话;专业方面,重点掌握深圳主要景点的导游知识,利用节假日到旅行社实习,提高自己的实践能力。学会一些方言,苦练英语,让英语成为我的第二语言,让口语交流成为我的日常用语,我要驾驶口语交流的快车驶向导游大本营!
第二部,工作初期。俗话说“万事开头难”,为起好步,我要确立“一屋不扫何以扫天下”的思想,从最基层的岗位做起,不怕苦不怕累,认真做好每一件事,带好每一个旅游团队,做一名合格的初级导游员。
第三部,工作中期,这是创业、立业的关键时期,更是一个与困难挑战的时期。我要虚心向有管理经验的同行请教,创办国内旅行社,同时聘请能人志士共同管理,扩大企业规模,做一名优秀的中级导游员。
第四部,工作后期,这是实现理想的最佳时期,也是一个不断战胜自我、超越自我的时期。“机遇总是偏爱有准备的头脑”,抓住一切机会出国深造,学习先进的管理模式,创办国际旅行社,进行国际交流,把深圳的风土人情传递到世界每一个角落,让世界了解深圳,让深圳走向世界,实现我的职业理想!
“心若在,梦就在,天地之间还有真爱;看成败,人生豪迈,只不过是从头再来”,每当听到刘欢这首催人奋进的《从头再来》时,我会感到父母那叮咛的话语和期待的眼神,这无形的力量会激励我、鞭策我继续前进!是啊,只有树立正确的职业理想,合理规划职业生涯,敢于拼搏,敢于进取,才能赢得灿烂的人生!亲爱的同学们,我们要在这里唱出青春无悔,我们要让梦想飞越千山,我们要向心中的象牙塔呐喊“我选择,我成功,我无悔”!
旅行社演讲稿7
尊敬的各位领导,尊敬的各位评委:
大家好!我想各位从我身上的这副行头,就能猜得出我的职业,是的,我是一名带领游客放逐心灵体验、冲破平淡生活的快乐使者——天鼎旅行社导游。可能大家会想到我说的最多的是各式引人入胜的导游词、解说词,错了,在旅游过程中,导游作为团队的灵魂,我做的最多是不断向客人强调——安全!安全!!安全!!!安全永远是我最多的工作语言和第一行动要务!每次行程顺利结束,平安返回和客人道别时,客人总会说这么一句话:“小徐啊,做导游真是挺好的,到处游山玩水,挺轻松的,真不错!”,为安全长舒一口气的我不禁自问道,难道做导游真的是很轻松吗?真是常人认为的的“美差”吗?是的,每天我行走在山水间,有一面三角旗抖擞在最前面,用爱心和美丽,构架起旅行社和游客之间的桥梁,传递着旅游的乐趣,优美的景色给游客带来了生活的享受、心灵的愉悦、情操的陶冶、情感的'激荡和灵魂的升华,游客在锦绣大地里神采飞扬、江山如画中诗意酣畅!作为吃、住、行、游、购、娱六大元素的旅游行业,哪个环节能离开安全作为支撑啊!我国旅游业已进入了一个蓬勃发展的时期,然而无限风光在险峰,随着旅游活动的增多也使得旅游安全事故发生的概率增大,旅游安全问题已逐渐成为社会各界日益关注的焦点。无数数血淋淋的旅游安全事故,在吞噬着摧残着
一个个鲜活的生命、一幕幕开心快乐的历程却由于忽视安全瞬间酿成惨痛的悲剧!事故猛于虎,安全已注定成为人们在旅游享受时的沉重话题和命题!
旅行社演讲稿8
尊敬的各位领导,同事,朋友们:
大家好!
我叫xxx,今年25岁,20xx年6月毕业于河北能源职业技术学院。在毕业的两年里,我从事了与我所学专业相关的工作,并在工作中积累了丰富而宝贵的工作经验。同时,我本人具有较强的执行能力,对待每一件小事都很认真、兢兢业业、克尽职守、诚实自信、待人忠诚。以上就是我的基本情况。如果我很幸运被录取,还期待大家能够指出我的不足之处并且给予我指点。我竞聘的岗位是旅行社总经理。
首先非常感谢在座的各位能够为我提供这样一次公平、公正、展示自我、考验自我的机会。有句话说得好,机会永远是留给有准备的人。今天我做好充分的准备并满怀激动的心情来竞聘天涯旅游公司的总经理一职。竞聘上岗是公司用人机制改革的一项新的举措,是顺应公司、企业发展需要的。
在我看来,竞聘总经理一职,与在座的各位相比,无论是工作能力还是综合素质上,我还有很多不足之处。不过我始终充满了自信,相信自己一定能够胜任着一职务,做好这一职务各个方面的工作。水往低处流,人往高处走。只有不断挑战自我,战胜自我才能实现自己的人生价值。下面我来谈一下我对总经理一职的理解和我竞聘这一职务所具备的素质。作为总经理:
一:应培养自己的威信、领导魅力和为我所用的优秀员工,除了要修炼员工同样的职业精神外,还应努力使天涯旅游公司的管理制度更加科学、合理,实行人性化管理;
二:公平地对待每位员工,奖罚分明;
三:注重培养他们的各方面能力,为他们提供良好的发展空间,在适当的时候提供必要的帮助。惟有如此,才会得到优秀的、忠诚的和敬业的员工为公司的长远发展提供人力支撑。
在过去的两年里,我们的成绩令人欢欣鼓舞,展望未来,我们在工作中机遇与挑战并存。我深知自己在工作中还存在着许多不足、需要领导和员工们给予帮助,希望在大家的信任与支持下,我在今后的工作中会做到:
一:热爱工作,让敬业勤奋成就未来。因为只有热爱自己的工作,才能创造奇迹。我自己的信条是:艰苦奋斗,奋发进取,从绝望中寻找希望,人生终将辉煌,用你的所有换取你工作上的满腔热情。俗话说:“早起的鸟儿有虫吃,贪睡的狐狸抓不着鸡。”勤奋是公司生机与活力的集中表现。天下没有白吃的午餐,惟有比别人多一份努力,才能立足于社会,超凡脱俗。
二:工作中不断更新知识来武装自己。“为学应须毕生力”学习应是终生的。只有不断充实自己的头脑,才能在工作中发现自己的不足之处,进而来武装自己。作为总经理,只有不断学习知识和技能,才能更好地组织制定和完善中心各项规章制度,建立健全内部组织系统和合理、有效的运行机制。
三:加强创新意识,真正把创新落到实处。对于现代公司、企业来说,创新最重要。因为只有创新才能与其他同行业竞争。公司的'全面运行靠的是组织协调和效率,有了效率才有效益。在工作中我敢于说出自己的想法和对某些问题的见解,敢于尝试从外面看到、学到的一些管理经验和具体做法,然后再结合公司的实际情况,创新服务、创新管理。为了创新服务,各部门经理密切配合,全面抓经营管理,创新出针对个人的管理方式向管理要效益为企业形象升级做贡献。
四:要经常与员工们进行交流,了解员工的所思所想,并引导他们正确认识自己,正确对待他们各自在工作中遇到的困难,帮助他们确定正确的目标。坚持*基层,调查研究,对所要解决的问题,对症下药。有针对性地进行解决,努力使上级与下级之间的关系和谐团结。使天涯旅游公司成为一个和谐团结的工作环境,为员工营造良好的工作环境,让员工们的心情时刻都保持轻松愉快。一流的公司一流的员工,一流的员工缔造一流的企业,一流的企业造就一流的员工,这是多么完美的结合啊!作为总经理,以上四点是我在今后的工作中应做的四个方面。如果有不足之处,还请在座的各位给予我指点。请大家支持我、鼓励我,我将尽心尽责,全身心地把工作做好。
各位领导,各位评委,各位同事,面对着大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同时也意识到压力的所在、责任的所在,但不管是压力也好,阻力也罢,我很自信,相信自己,也相信市场经营工作将会凝聚大家的力量和智慧,相信“阻力”和“压力”都必将成为我们工作的动力。古人说:“不可以一时之得意,而自夸其能;也不可以一时之失意,而自坠其志。”竞争上岗,有上有下,无论上、下,我都将以这句话自勉,一如既往地勤奋学习、努力工作。最后,我想用一句话来结束我的演讲:“你选择了我,我选择了你,给我一个机会,还您一个惊喜,让我们一起风雨兼程,共同进步。”
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