普通员工发言稿
在当下社会,发言稿与我们的生活息息相关,好的发言稿可以引导听众,使听众能更好地理解演讲的内容。为了让您在写发言稿时更加简单方便,以下是小编帮大家整理的普通员工发言稿,欢迎阅读与收藏。
普通员工发言稿1
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家上午好!
大家上午好!时隔半年之久,这天,我们又齐聚一堂,共谋发展,内心激动十分,感动万分!在此,我谨代表xx集团和即将在xx成立的xx。xx生物科技有限职责公司向大家致以最最诚挚的谢意和敬意!感谢你们在过去的一年里,为公司的发展不遗余力,出谋划策。可谓批星戴月,劳苦功高!公司能有这天的发展,与你们的努力是分不开的!同时,个性感谢大家对我的帮忙和关心!
xx集团营销服务中心自去年成立以来,至今也一年有余,在过去的一年里,我们并肩作战,同欢苦,共荣辱,有很多的辛酸和汗水,也有很多的收获和快乐!最为宝贵的收获是培养了一批公司骨干人员,汇集了一大批你们这样的销售精英和营销高手!看到你们,我就看到了公司的期望,不禁遐想起公司的未来,有你们在,我坚信!有任何的困难我们都能够克服,有任何市场我们都能够做好!公司的明天将充满无限期望!
过去的一年,有太多太多的故事,值得我们追忆,回想当初来到xx,我能够说是一无所有,只有一名员工,几千块钱。有的只是坚信自我会成功的信念,以及一往如前的大无畏的勇气。市场一片空白,营销模式一片陌生,很茫然、很无助。一切都是从零开始。我至今依然记的,40几度的高温天气,我和xx在xx,为了找到一个客户,徒步走了5个多小时,从上午走到下午,没有喝一口水,没有吃一口饭,结果那个客户还一盒药都没有定。短短两个月,我走遍了几乎xx所有的客户!最后把市场打开了,用我们的'汗水和诚信,建立了良好的口碑,才进入了良性循环,才有了之后的xx市场、xx市场。才有了我们此刻坐在一齐的所有同事。回想往事,感慨颇多,为了公司的发展,我们有很多的同事付出了很多,虽然,此刻有的同事没有在公司上班了,但我依然怀念他们!依然感谢他们!
过去的一年中,我们有过太多的失败,也有过很多的成功。总结过去,展望未来。我们需要的不是沉醉于过去的些许收获,更不是懊恼于过去的点滴不足。我们需要的是认真总结,深刻反思!共同创造更加辉煌的明天!
普通员工发言稿2
各位同事:大家好!
这天是传统元宵佳节,咱们在那里欢聚一堂,共庆佳节,叙友情、谈乡情,温馨满怀;拉家常、忆旧事,感慨万千。
在此,请允许我向各位领导、各位同事致以诚挚的问候,祝大家新年愉快,万事如意!
这天召开员工大会的目的是想说一些话,一些大家不钟爱听的话,我期望我能将我的明白告之大家,让每一个都能清楚的知道自我在干什么,自身有什么价值。
说到开会,很多人心里就在想:又开会了……真烦!从事足疗行业近五年以来,我也和大家一样,从小兵到此刻,坐在下方听过,自我上来说过,大会小会看起来是很烦。
但这是咱们从事的行业性质决定的,“管理无大事,足疗行业无小事。”
随便一个客人投诉,主管、经理、老总一级级的就去“灭火”了。
一遇到这些事情,又是难免要开会。
加上平常要开的班前会、班后会、部门内部会、员工大会…说起来就是一大堆。
小的会不好开,大家太熟悉,七嘴八舌的说的跑题了没事。
到了管理层还不知道什么是会议程序和秩序,不允许乱发言、扯皮、聊天。
大的会也难开,下方坐的近的还有点认真、不好意思东张西望,坐后面的就有点坐姿不正、思想开小差去了。
能在这么严肃的会场例会上自由散漫、讲小话、打瞌睡、睡觉,那么你平时上班会怎样样,可想而知。
我个人关于开会的观点是:会议不在于是多是少,在于是否必要;会议不在于是长是短,在于是否解决了问题;会议不在于是谁发言,在于会后是否执行到位。
因此,结束这个会议的时候,期望大家回去都能好好反省自我,然后在工作上有根本改善,体现出咱们服务职业人的执行力。
这天这个会就算没有白开了。
足疗业不光需要服务,更是一个讲求服务、需要技术的行业,更可笑的是此刻流行的新跳槽理论,人是靠跳槽加工资、升职位的,他不会反省一下,没有扎实的基本功、没有真才实料,能跳到什么地方去。
“一室不扫,何以扫天下。”
任何一个人进入足疗行业,都务必在平常中把工作做细、做好,在平常工作中遇到客人的刁难、无理及一些挫折,如何应对客人的刁难、无理及这些挫折,就是自我的心态问题,既要有长远的眼光,还要有脚踏实地、吃苦耐劳的精神。
足疗行业是一个很辛苦的行业,怕吃苦、怕劳动,就不好进足疗行业;怕吃亏、怕付出,就做不好工作。
以前有一位日本政坛的女部长,年轻时在一家五星级宾馆做客房服务员,她第一天上班的时候,师傅认真教她清扫客房卫生,最后,当着她的面,从清洗好的抽水马桶里兜起一小勺水喝下去,这件事给了她很大的震动。
以前有一位员工以前很自豪的说:“我看了南昌其他的足疗店,人家卫生、技术还没有咱们好”。
这就是比较的角度太低了,咱们比,就要比最好的,外面知名度高的足疗店比比皆是,国际联号的不好比了(他们这些饭店抽水马桶里的水都能够喝),咱们差太远,就拿铅山店比较铅山、益阳、上饶等地区其他好的足疗店,咱们的卫生、服务、技术是不是也有很大差距?比较要用好的榜样,咱们才能进步。
不好一比较就用小店、差店来比,自降身价请每一个人仔细看看咱们自我做的工作,不好说去不去喝水之类的话,只问问自我,是不是从心里钟爱这个职业?你心里没有感觉的工作,是根本做不好的。
工作是琐碎的工作,枯燥的工作,有的岗位每一天只靠重复这些动作、就是一两个流程。
服务业的工作是人服务于人的工作,咱们不是服务于客人,就是为客人服务的人服务的。
没有良好的心理素质和丰富的工作经验,咱们就不能明白和更好的解决工作中遇到的各类事件(让客人觉得在咱们店消费的物有所值)。
应对客人和同事,咱们要做到“把不公平当做磨练,把公平当做锻炼”,“把困难留给自我,把简单留给别人”。
人总是成长在逆境中,成熟在恶劣的环境里。
那里咱们不是说要大家生活在集中营,工作需要良好的环境、良好的工作氛围。
这个良好的环境和氛围,是靠咱们大家共同发奋构成的。
良好的环境和氛围,不是靠一团和气、互相掩护、互相包庇。
任何人,在没有监督、没有压力的环境里,都会变成丧失上进心,更有甚者会公私不分、神经麻木、利欲熏心。
同事之间需要良好的关联,更需要认识到咱们的关联来自于工作,咱们之间的争执也好、分歧也好、提醒也好、批评也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,没有任何针对个人的东西。
而有一些人,往往气度有限、公私不分,心里想的就是这个人对我过不去。
以前工作过的一个上司经常对我说这句话:“如果这个人做的不好,我不去告诉他,就是害了他,为什么呢?正因你不说,他根本不知道自我不好。”
因此,如果咱们都不去指出对方工作中的缺点、错误,就是害了这个人。
最终受害的还有咱们自我,“指鹿为马”的时代,除了用手指鹿的这个人会好过点以外,剩下来的每一个人日子都是很难过的。
谎言变成真理,真理只能去流浪。
我坚信咱们任何一个职业人对工作过的地方都是只有期望看见巴渝风铅山店兴旺,不会愿意看见巴渝风铅山店变差的,目前的事实是咱们的市场占有率、市场评价的确在下降。
市场经济不是光靠人情就能解决的,咱们足疗行业卖的产品只有二个:服务+技术。
服务+技术好了,就产生卖方强势,服务不好,就变成卖方疲软。
什么叫卖方强势?就是你不打电话人家自我也会打电话来定位子,咱们还没有位子可定。
什么叫卖方疲软?就是你花钱请人家来泡脚,人家还是看在面子上勉强来一次,不会来第二次的。
咱们没有重视客户资源的维护,此刻只能靠促销把客人往回拖。
经营到这一步,实际上很危险了。
大家每一天如果只想到巴渝风铅山店发给我多少钱,这个宾馆还有什么性命力?没有了店,咱们再到哪里去生存?大家意识到市场带来的危机感没有?
咱们在座的每一个人,都是宾馆日常运转中不可缺少的一个人。
“岗位不分高低贵贱。”
反过来看,咱们更要珍惜自我的工作,咱们能在这个岗位工作,就意味着其他人不能在这个岗位上工作,公司的编制是固定的,员工的需求再多也是有限的。
因此咱们要知道:“不好当你失去的时候才知道就应珍惜。”
请大家好好想想,在每一天的工作中,自我是不是在适合的时刻(即工作时刻)、出此刻适合的地方(即工作岗位/工作范围)、做了适合的事情(即我此刻做的是不是我就应做的?/岗位职责)。
如果是,那么你的工作已经基本合格了。
还有,你每一天来上班,有没有一点职责心?没有,那你这一天就是滥竽充数。
有没有一点工作激情和热情?没有,那你这一天就是行尸走肉。
如果你每一天来上班就是打瞌睡、睡觉,那你活在那里还有什么好处?浪费自我的人生不好紧,浪费了企业发给你的工资也好说(正因大家都很仁慈,宽容到大家看见一个人在上班时刻睡觉都不会批评的他无地自容),这个事情会影响到其他员工上班的'质量,影响到其他认真工作的员工的工作情绪,咱们会被腐化,和你一样没有职责心、上进心。
没有了上进心,还能有什么发展?我不期望我的一辈子只到此刻这步就算了,还有很多欠缺的知识我很想学,还有很多好的足疗店我想看,我觉得每一天都要有所收获,才不枉活着。
咱们还没有到80、90岁,就算80、90岁的人身体不好的人,也不会每一天只有看看电视躺在床上等死的。
就算企业对我不公,社会对我不公,领导对我不公…这些都不会是永远的,“是金子,在哪里都能闪光!”只要你肯付出,每一个人都会看见,你也终究会有回报。
中国人的社会舆论力量很强大的,但往往咱们的正规文件没有人正确传达、认真领会,小道消息就沸沸扬扬,不负职责的乱传乱说!咱们的工作进展没有人监督,其他与工作无关的事情总有人关心。
咱们是企业,不是居委会,咱们生活在20xx年。
企业里需要的舆论力量都用到不适合的地方去了,为什么在工作上,咱们没有用群众的力量、强大的舆论来让这些企业的寄生虫、蛀虫感到无地自容呢?又为什么咱们没有让这些人感受到企业的宽容,让他们自觉的跟上咱们前进的脚步呢?
我始终认为:“上岗就是上战场,上战场就要打胜仗,这个胜仗就是让客人满意,让客人满意才能让巴渝风铅山店有生意,巴渝风铅山店有生意才能让业主满意。
做到这一点,要靠咱们在座的每一位。”
“个人的力量是渺小的,团队的力量是无限的”。
企业的兴衰荣辱关联到咱们每一个人,正因咱们是巴渝风铅山店的员工,走出去人家都知道你在那里工作,如果巴渝风铅山店不好,你这个员工不可能一个人好。
重复在这个会场上以前说过的一句话:“一群羊走向哪里,领头的羊最重要。”
期望咱们各部门负责人,以身作则,用心配合,带领自我的部门为企业的重振承担起应尽的职责和义务。
咱们要把被动工作变成主动工作,把每一天等着按时下班,变成我主动加班五分钟,再为企业做点事。
“巴渝风铅山店是我家,兴旺靠大家。”
没有了客户,就没有巴渝风铅山店,没有巴渝风铅山店,咱们还做什么?从此刻开始,咱们每一个人要“把时刻用在工作上,把心思放在工作上”,“把工作放在第一位,把服务放在第一位”,“把为客人服务是光荣的,为一线服务是就应的”……这些思想态度端正起来。
“冰冻三尺,非一日之寒。”
巴渝风铅山店四个月来的经营状况是对咱们以往工作失误的一个警告,更是咱们严肃的教训。
应对这样的局面,咱们预备采取相应的活动、消费100送50的种种促销办法。
企业采取这样大幅度让利的方式挽回客户,咱们每个员工更要用心配合企业的需要,做好自我的本职工作,“逆水行舟、不进则退。”
如果没有与时俱进的发展眼光,没有艰苦朴素的创业精神,没有“始终不变、以客为尊”的服务信念,咱们就会被市场淘汰、被客人淘汰。
最后,让咱们齐心协力、精诚合作,牢记“开创、诚信、发展”的企业精神,在董事会领导的正确领导下,为巴渝风铅山店的辉煌作出应尽的贡献
普通员工发言稿3
尊敬的各位领导、各位来宾
大家晚上好!在这辞旧迎新的日子里,我很荣幸做为员工代表在这里发言。首先感谢公司,为我提供了这样一个平台。其次要感谢公司领导,感谢他们给予我的关怀;再次要感谢我的同事,感谢他们在工作中给予我的帮助和支持。在此我代表全体员工祝大家新年快乐!
即将要过去的xx年,对我们公司来说是个极富有挑战性和充满机遇的'一年,是发展的一年。在过去的一年里,在总公司的领导下,公司全体职工心向企业发展,情系企业效益,积极努力,团结奋斗。又创造了一个历史新高。公司的各项工作都取得了令人鼓舞的辉煌业绩。展望xx年,新的起点,新的希望,号角已催人奋进,机遇蕴含精彩,在新的一年里,我们要把已有的成绩作为今后工作的动力,让我们在总公司的正确领导下,团结一致,再接再厉,全面完成xx年的各项工作任务,为公司事业的持续、健康发展做出新的更大的贡献。恭祝全体员工新年快乐、幸福吉祥!
祝愿公司事业与时俱进、蒸蒸日上!
谢谢!
普通员工发言稿4
紧张而忙碌的20xx年即将过去,在20xx年的各项经营工作中,我们在认真总结餐饮部自身经营状况的同时,结合现今酒店业餐饮市场环境的特点和压力,及时调整经营思路,从管理方法、开拓市场、营销策略和员工培训等方面,积极开展各项经营管理工作,在保证餐饮整体营收的同时,努力控制各项成本费用开支。
现就20xx年餐饮部主要工作内容和经营重点汇总分析如下,便于我们在今后的工作中努力提高自身整体经营水平,更好的开展对客服务的同时,保证餐饮各区域营业收入。
工作总结如下:
一、营业收入
20xx年营业收入xx元,目标任务xx元,距目标任务相差xx元,完成目标任务的xx,相比20xx年营业收入xxX元,20xx年营业收入减少xxX元,20xx年经营实际净收入xxX元,经营净收入预算xxX元,超额完成净收入xxX元,完成净收入比例xxxx,相比20xx年经营实际净收入xx元,20xx年实际净收入增加X元。
20xx年宴会营业收入xx元(其中宴席营业收入xx元,会议营业收入xx元)占部门总营业收入xx,接待宴席共计xx场合计xxX桌,月均接待宴席xx桌,桌均消费X元,接待会议共计xx场,平均场租费为xx元。
20xx年包厢营业收入X元,占部门总营业收入xx,接待包厢数量xxxx个,其中营销订包厢xxxx个,散客订包厢xxxx个,包厢上座率为X,包厢人均消费为X元。
20xx年西餐厅营业收入X元,占部门总营业额xxX,西餐厅茶芥营业收入为xx元,早餐收入xx元,其他食品、酒水收入xxX元。
二、今年完成的主要工作:
(一)、调整、合并岗位,控制人力资源成本,提高工作效率1、年初餐饮部在原有编制xx人下进行精减到年底编制为xx人,服务员编制减少xx人,将传菜员和洗碗工工作进行合并成后勤部,减少编制xx人,岗位合并任务之艰巨让酒店领导每个人手中都捏了一把汗。最终在部门各分部的大力协作下,我们仔细研究,调整分工,上下拧成一股绳,终于工夫不负苦心人,在酒店领导规定的时间内完成合并。
2、在接待宴席和会议过程中,翻台、摆台工作很是辛苦,服务员将桌椅在各个会议室、仓库之间调整,我们流过汗水,也流过泪水,无论多么艰难辛苦,我们都认真完成,有这样一群以大局为重,不顾个人辛劳的员工,才能顺利完成各项接待任务。
(二)、艰难中求发展,稳定中求利润。
1、正所谓:铁打的营牌,流水的兵。作为餐饮部而言,员工更新换代特别快,员工流动性很大,且部门新上任管理人员较多导致出现青黄不接的状态,一定程度上影响了服务质量。这也就增加了餐饮部的管理难度,所以在新老员工交替之时,部门拟定新的培训计划,针对性进行培训,日常工作中管理人员在服务现场亲临亲为、以身示教传教,用严格的规范操作服务程序来检验他们的服务意识和灵活应变能力,使员工自觉增加组织纪律性和集体荣誉感,强化他们的使命感和主人翁精神,规范服务操作流程,提高了服务质量,打造了一支过得硬的队伍!使餐厅工作能够正常运行。
2、由被动到主动,积极营销促收入,每天由预定台员工主动针对客户资料和客人消费信息及时与客人联系,楼面管理人员在了解客人用餐
感受的同时,也及时将出品信息反馈给厨师长,使得餐厅与厨房实现资源共享,保证客人用餐信息反馈畅通,一定程度上有效加强了对客服务质量和菜品质量。并定期总结用餐预定信息,做好客户资料收集整理工作。
(三)、细部着手,充分体现细微化服务,细节见“真情”紧紧围绕“树标准、抓规范”,全面提升餐饮服务质量,让员工牢牢树立优质服务意识,让每位宾客感受到酒店标准化,个性化、细微化、人情化的亲人般、朋友般的服务水准,真正实现宾至如归的服务要求。要求员工一心为客人着想,为客人提供热情、周到、及时、舒适的'服务,使客人产生一种宾至如归的感觉。突出个性化服务,在服务中力求创新,注重员工情感的投入,引导员工用心、用情为顾客服务,为真正在工作中遵循“以顾客为关注焦点”的原则,我们的做法是:
1、部门强调对客服务中感情的投入。倡导“把客人当朋友,当亲人,当成远道而来的贵宾”,使客人生活在饭店比在家里还要温馨。工作中拉近关系,使客人成为我们的回头客,靠的就是服务中的几个动作,几句关心的话语,视客人为朋友、为亲人,就会同样得到顾客的真情回报。
2、突出“想客人所想,急客人所急”的服务准则。在服务过程中每一个细小环节都应该充分考虑到客人的利益,时时处处为客人提供最大的方便,唯一的目的就是使客人满意。
(四)、服务举措的推出,促进服务质量的提升
1、重新修改“客户意见表”,完善相关信息收集,(如宴请人、宴请对象、主宾、.菜品意见、服务意见、喜好、忌讳)等,每餐由餐厅主管将预定的客户意见表下发给服务员,由服务员在客人用餐结束后及时向客人征求意见,请客人对酒店的用餐环境、菜品口味、服务质量等进行评价,并及时将信息传递到部门管理人员,由管理人员督促相关岗位进行整改,针对服务中出现的投诉认真总结、分析原因避免再次出现同样的问题、个性化服务进行收集总结,号召全体员工进行学习并对其进行表扬,通过分析活动中涌现的感人事例,顾客投诉等,总结经验,找出不足,力求改进,对于整体服务质量的提升提供了宝贵的、真实的正反面教材。
2、管理人员每天对服务员收集的客户意见进行分析,及时将相关的菜品意见反馈给后厨,并由主管将客户意见的相关信息输入电脑,完善客史档案。
3、主管根据每日预定情况进行分析,将预定包厢的客史档案信息传达给该包厢的服务员,让服务员了解,给服务提供便利性。
(1)、西餐厅采购了一批飘逸杯,将常客、VIP客人的姓名统一制作成精美的卡片悬挂在飘逸杯上,做到专杯专用,让客人体会到尊贵的服务。
(2)、会议服务:
1、在每场会议室内设置“服务台”,备齐相关的文具用品,提供给客人使用(如:订书机、计算机、便签纸、胶水、回形针等)
2、将会议室提供的茶水多样化(如:菊花茶、红茶、绿茶等)在客人预定会议场地时提供给客人选择。
普通员工发言稿5
尊敬的领导,同事们:
大家好:
时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,虽然我来公司时间还不太长,可是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步,经过这一段时间的工作,有很多所感所悟,现总结如下:
对于工作这个词,是潜移默化的理解的,作为一名从高校毕业时间很短的学生来说,社会经验、工作经验都很缺乏,所以在平时我要多学多问,付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀,同事们团结奋发、互帮互助的干劲,工作中认真务实的作风,这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的,为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。
没有太多宏伟的高詹远瞩,也没有过于细腻的深切体会,只是在工作的当中的`一些琐碎的想法和话语,分为几方面总结:
一、学习业务知识,作好本职工作
学习是一辈子的事情,我学的是__专业,对工程资料方面几乎是零的开始,所以初期就很盲目,给自我的岗位学习造成了极大的阻碍,之后经过领导和同事的及时引导,加上自我深入的感性认识和学习,逐渐的对工作性质和工作资料有了良好的适应,万事开头难,有了一个好的开始,我相信以后的工作会进行的很顺利,自我的提高会很明显。
二、理论联系实际,在实践中成长
无论我们的理论知识多么丰富,最终都是要回归到实践中来,因为工作本身就是实践性的。
在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现,以前的想法都是片面的或形而上学的,因为以前思考问题都是基于完全的理论之上,没有真正触碰到实践的东西,才会导致理解结果显得单薄和脆弱。
直到慢慢的接触到实际的工作,并在工作中去处理以一些问题,才发现理论和实际其实是相辅相成的,理论联系实际本事是应当具备主观能动性的,理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石,然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自我的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程,
冰冻三尺,非一日之寒。经过实践的积累,自我在工作的各方面都有了明显的提高,每次遇到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自我又归纳总结,不断的改善自我的方式方法,虽然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。
三、加强思想文化建设,提升综合素质
我作为公司的一名新人,也将是未来的新生力量,深感肩上的职责重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识,多参加各种活动,锻炼自我多方面的本事,以提高自身的素质层次。
我平时也坚持着读书的习惯,读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍,书籍是人类提高的阶梯,我从书中得到了太多太多的东西,自身的提高和充实有书籍的很大功劳。
经过了这一阶段的工作和学习,感触很多,收获也很多,尽管有了必须的提高和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改善。在今后的时间里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献,也为个人的提高创造更多的空间。
普通员工发言稿6
尊敬的各位领导、各位来宾、亲爱的同事们:
大家上午好!
今天我们大家在此欢聚一堂,有幸作为的员工代表上台发言,我感到无尚光荣和自豪。在这里,我代表所有员工向大家表示感谢,感谢领导的厚爱,感谢同事们的支持。
我来到工作已经有xx年了,在这xx年里,我明显感受到了的发展,也感觉到了自身的成长。记得刚踏入时,我还是个刚毕业的`学生,没有任何的经验,这几年来,多亏了领导的悉心教育和提拔,让我有更多的发挥平台;也多亏了同事们的支持与帮助,使我在学习到专业知识的同时,也提升了与人相处沟通的能力。
过去的xx年里,我并没有为做出了不起的贡献,也没有特别值得炫耀的成绩,我只是尽量做好属于自己岗位上的工作,尽自己的努力尽心尽力的去完成每一次任务。今年,在领导的充分信任和厚爱下,我被派往xx负责外协加工项目,虽然外加工点工作环境恶劣,生活条件艰苦,但是,在那份责任心的推动下,我调整了自己的心态,坚定了自己的方向,把这种落差当成锻炼自己的契机,把生活环境上吃的这一点苦当成是对自己的磨砺和人生财富。
今天,我的这份付出得到了的认可,我感到无比荣幸。我想这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了,只要有付出,只要做好了属于你的那份工作,就会有回报的道理。我也坚信,今后的工作将会越来越好。
过去的成绩已成为过去,xx年才是我们奋发图强的一年,我们面临的新形势既充满挑战,更催人奋进,在以后的工作中,我将更加严格要求自己,将这份荣誉化为我今后工作动力,扬长避短,用更加优异的成绩回报领导、同事的关心、支持和厚爱!
最后,我还是要感谢,是让我从工作中收获了那份财富与梦想;感谢领导,是你们让我从工作中学会了思考与总结,感谢同事们,是大家让我从工作中找到了朋友和关心!借此机会向大家拜个早年,祝愿大家在新的一年里身体健康,万事如意!
谢谢大家!
普通员工发言稿7
尊敬的各位领导、各位来宾,亲爱的同事们:
大家好!
我是xx部门的xxx,很荣幸作为员工代表在这里发言。我想借此机会,向曾经在工作中给予我指导和支持的领导们、同事们,致以最衷心的感谢!
今天,能够站在这里发言,我既感到幸运,同时又感到很有压力。感到幸运,是基于我进的时间不长,工作表现也不算特别出色,但我的工作仍然得到了大家的认同和支持,因此,我想,我是幸运的;而感到压力,是因为今天的成绩将是我明天的起点,我要努力做的更好,才能实现不断提升自我、创造更好的成绩。所以,对我们在未来的成长,我感受到压力了。但是,未走过的路,总是令人充满希望,我期待着“未来”,期待在获得更大成功,为做出更大的`贡献。
回想在里的日子,我对自己的工作做了一个小小的总结。
我是20xx年x月进入的,现在我的工作职务是xx,主要负责xx。在工作过程中,让我接触到了许多不同的人和事,不但丰富了我的工作经验,也增强了我的办事能力,使我在工作中得以迅速成长。当然在实际工作当中,无论职务的高低、工作量的多与少,我都保持积极和认真的工作态度,踏踏实实地做自己的事,尽量使自己的工作任务完成的更加圆满,因为我始终坚信:在不同的工作岗位上,为都能做出贡献,我想这也是对我们所有员工来讲最为基本的一条。将工作做好、做细,以负责任的心态来严格要求自己。
俗话说“人往高处走”,这正是我一直以来,或者说是我们广大“xx_”员工努力的方向,因此,我对自己新的工作展望是:在过去已经取得良好成绩的基础上,力争向上再进一步,以逐步实现“不断提升自我,创造更好成绩”的目标,我想这也是我们大家共同的心声;同时,希望在实现这个目标的过程中,能够继续得到大家的支持。
谢谢大家!
普通员工发言稿8
回顾一年的学习工作,在上级的正确领导和宾馆各部门的大力支持下,餐饮部团结一致,集思广益,圆满完成了年度计划。现将一年的工作情况总结
一、经营情况
截止12月中旬,餐饮部共实现销售收入x万元,其中收入x万元,收入x万元;较去年同期增长x万元,实现了经营指标较去年同期增长%以上的目标。完成了集团公司和其他会议团队的接待任务,重大投诉率为0。
二、管理情况
1、按照现代企业管理制度成立酒店管理公司。20xx年,餐饮部在宾馆“全面规划,分步实施,大胆实践”的改革思路指导下,立足馆情,因地制宜,按照现代企业制度的架构成立了x酒店管理有限公司。公司的成立为全馆的可持续发展,为宾馆社会化改革的深入、规范化纵深推进奠定了坚实的基础。公司成立了董事会和监事会,实行董事会领导下的总经理负责制。具体做了以下几项工作:
⑴、x酒店管理有限公司的成立
⑵、完成了与公司申请注册相关的各项手续,进行了工商行政注册登记,办理了正式的企业营业执照。⑶、顺利完成了租赁和经营餐饮的工作,理顺了与宾馆接口的各项工作。
⑷、组建了公司运营机构,完成了公司定员定编工作。设立了餐饮经营项目部、财务部和综合部。⑸、制定了酒店管理公司工资方案,并通过了审核。新的激励体系,激励政策更趋市场化。员工的收入与工作业绩、劳动贡献及业务技能挂钩,新的工资方案中不仅要员工们关心营业收入,还要关心和掌握每月的成本和利润,让每位员工养成会算账的习惯,做到心中有数。在工资分配上对重点岗位和工种倾斜,使各岗位员工的业绩、劳动与其所得相符。通过绩效改革,拉开了新、老员工和重点岗位、普通岗位的工资差距,限度地调动员工的工作主动性、积极性和创造性。
2、巩固原有优势、积极拓展业务。20xx年,餐饮部的工作思路是巩固原有的市场优势,同时积极开拓新业务。在婚宴市场上,力求做精、做细,使得婚宴也在20xx年呈现出火爆的场面。一年中,实现婚宴销售收入x万元,共接待婚宴场,呈现出蒸蒸日上的态势。在开拓新业务方面,于20xx年8月27日正式接管了食堂,食堂不仅要做好宾馆员工的工作餐,更重要的是服务好、服务好小区。食堂工作看似简单,其实不然,怎样搞好一日三餐尽量变化花样品种,使就餐人员感到新鲜、有胃口,我们花了不少心思动了不少脑筋。我们的宗旨不是创收,是全心全意的为职工服务,做到艰苦奋斗,处处精打细算,尽量稳定菜品价格,商品涨价我们想办法不涨价。提高饭菜质量,做到主、副食品种有荤、素、凉、热,做到花样繁多。除职工餐以外,还开放了小炒和火锅。解决小区居民的饮食需求,丰富了小区的餐饮内容。除了经营好餐饮以外,还积极开拓其它领域:xx大胆创新,中秋节制做了“xx月饼”并向市场销售,取得了良好的经济效益;代理和销售了两家白酒系列产品、一家啤酒产品。
3、创新管理体制,有效控制成本。餐饮部在控制成本上积极探索、勇于开拓。着手实行了鱼类、肉类和饮品的比质、比价采购招标。经过筛选后和供货商签订为期一个月的供货协议。对供货商实行动态管理,在签订中标合同的同时,对在供货质量、供货期、数量等方面多次出现问题的,除了按合同要求进行处罚外,在第二次的供货招标中予以淘汰,情况严重的,当即取消其供货资格。比价后色拉油的采购单价比实施前下降了%,酸奶下降了%。通过比价招标,规范了采购程序,扩大了进货渠道、保证供货的及时。同时,增加了采购环节的透明度,减少了人为因素的影响。在扎扎实实地搞好现有采购业务的基础上,拓宽采购范围,我们还将采用此种模式,对其他货品进行比价采购,争取把成本降到最低限度。同时,餐饮部全体员工积极开展节约、节支活动,努力控制各项支出:和酒家从细处做起,规定了空调、音响和照明灯的开放时间。随时检查跑、冒、滴、漏的现象,和工程部用了2天的.时间在地沟发现了热水的跑、冒处,并及时修理。项,每月节约近x元。其次,在原材料的使用上,在不影响宾客的满意度的基础上,做到了边角料的回收再利用。尽量减少一次性用品的使用。另一方面,对厨房厨师进行了整合,确保菜品质量和新菜肴的推陈出新。在边角余料的利用上,加大新菜开发力度,全年用南瓜做出的新菜是较为成功的典范。
4、加强促销和宣传。在销售淡季,积极的策划促销活动。适时推出了一系列的促销方案如:夏季举办了啤酒节、超值特价菜起价;举办了海鲜美食节,推出“免费午餐”活动和抽奖活动。与酒家共同举办了“盛夏大酬宾”活动。冬季开展了“天寒暖真情谢朋友”一系列活动,活动期间,推出了“你请客、我送礼”和真情特价菜:毛蟹一只、锢鱼1一份;近日酒家特邀请了广东名厨加盟,倾心推出正宗高档滋补粤菜、燕鲍翅系列。在积极开展各种促销活动的同时,在《商情报》上对管理公司的成立和各餐厅进行了宣传报道,内容涉及新菜品、美食节和公司经营等,引起很大反响。除此之外,积极配合第四届“之夜”中秋赏月晚会活动,餐饮部推出“中秋赏月宴”,扩大了影响。
5、加强学习、增强服务意识。酒店是以服务为核心的行业,我们一直把对员工的培训作为一项重点来抓:结合《消费者权益保护法》的宣传,参加“食品卫生宣传周”活动、增强了员工的法制意识。餐饮部的员工积极参加宾馆组织的各种培训,每一次的参培率都能达标;除了本职岗位上的基本培训外,还增加了一些课外知识方面的培训,使员工们的知识和能力得到不断的丰富与更新。另一方面,我们组织了演讲比赛、端托比赛等丰富多样的活动,员工在积极参与中活跃了生活,提高了员工的素质,宾客得到了满意。12月9日,参加了xx市“杯”烹饪竞赛,参加竞赛的人员从活动中学到了许多餐饮业的烹饪技术,从中受到了启发。同时也向各地的同行展示了我馆的技术水平。本次竞赛荣获团体二等奖、个人三等奖。
三、存在的问题和今后的打算
1、账款回收的难度较大,客户拖欠账款,导致部分呆账、坏账的产生。
2、对客户的回访不够,客户档案整理不够完善。
3、培训工作的实效性不强,员工的技能没有得到明显提高。
4、由于员工的流动性较大,导致了新员工对本职工作操作不熟练。
在这一年里,我们虽然取得了一定的成绩,但我们也深刻地意识和体会到,有些工作还没有做到位。在今后的工作中,将会进一步加强自身建设、加强制度建设、加强业务和专业技术培训,提高服务意识和服务水平。在上级的领导下,创造餐饮部美好的明天。
普通员工发言稿9
尊敬的各位领导、各位同事:
你们好!
首先,感谢公司领导以及各位同事对我们xxx一年的工作成绩给予肯定,在此,请允许我代表xxx某管理处全体员工,向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢!
今天是xxx公司一年一度的新年晚会,也是我们公司第五个年会,也是农历的小年,从五年前的今天开始,xxx公司定下了每年的农历腊月二十三小年定为公司的年会期,以此来表达对各位来宾和各位同事的祝福。在此我代表xxx某公司提前向各位来宾、各位同事先拜个早年,祝各位来宾、各位同事在新的一年里虎虎生威,万事顺心,健康和睦,平平安安发大财。
在过去的五年里,xxx公司经历了很多波折起伏,中间经历过三次xxx公司的搬迁,四次工厂的搬迁,加上去年xxx,xxx工厂的搬迁,经历多达十次以上,每次搬迁都是公司的一次灾难,可喜的是每次的搬迁背后都有一次公司的高成长,在开始的几年里高速成长曾经是我们引以为傲的一个企业口碑,在这个高速成长的过程当中也确确实实的给企业发展奠定了今天的基础,使公司能够迅速的成长起来,这是我们xxx人的艰苦奋斗的结果,在此我向曾经为xxx的成长作出贡献的人们致谢,感谢我们的员工辛勤劳动铸就xxx公司今日的成就,感谢我们的客户,使我们得以发展,感谢我们的供应商,使我们的发展有了坚强的后盾,感谢我们员工的家属为我们企业的发展在背后默默的支持。
在我们感到欣慰的同时,高速发展也掩盖了我们的很多的不足,粗旷的'管理,使我们的产品质量总是有很多不尽人意的瑕疵,人情化的管理是我们的员工失去很多公平晋升的机会,以至于流失人才的事时有发生,没有一个系统化的管理,造成我们的成本逐年逐月在不合常理的增高,没有数据化的管理是我们的浪费超乎寻常的增加,这些弊端都在我们的高速成长的过程当中给掩盖了下去,直到xxx年在经济危机和市场竞争加剧,客户要求提高时全面的爆发出来,在xxx年的上半年企业出现了从未有过的巨额亏损,在xxx年的上半年员工流失率居高不下,材料损坏和产品返工消耗掉我们的所有利润,以至于我们的销售额未降低的情况下出现近xxx的亏损,加上公司没有系统的治理方案,一时间束手无策。感谢我们魏总在企业最为艰难时期挺身而出,力挽狂澜,使企业在下半年出现明显好转,在下半年短短的几个月时间里使企业扭亏为盈。
展望未来,我们公司的发展会在短暂的停滞后,在魏总的带领下经过治理再次高速的成长起来,努力实现我们的新的五年规划。新年伊始万象更新,在春节后xxx人将以满腔的热情,激情投入到新的环境当中来,将以全新的管理理念来治理公司,以全新的工作态度来安排工作,让我们共同努力,共创xxx某辉煌的明天。再次感谢各位来宾各位同事,预祝大家新年快乐、幸福美满、合家安康。
xxx在领导的支持和关心。
回顾一年以来的工作,诸多方面值得分享和肯定,也有诸多方面给我们留下了不足之处,为了在新的一年里更好地扬长避短,共同打造“xxx”品牌,树立良好的服务口碑,管理处感到有如下几个方面取得了比较好的成效。
普通员工发言稿10
尊敬的各位领导,亲爱的各位同仁们:
大家晚上好!
时间在我们的指尖流转,时间在我们的岗位上翻转,在过去的日子里,我们努力、拼搏,我们通过不懈的'努力,将自己的时间编织成了xx的辉煌成绩!看着如今五光十色的成绩,我不仅感叹道,只有通过大家的努力,通过不同的人才的努力和拼搏,才能组成这样强大、热情,且充满生气的!
那么,在这里,请允许我行啊做一个自我介绍,我叫xxx,是xx部门的一名普通的员工,和大家一样,我也同样是为了xx的发展而奋发前进的大军中的一员!在这里,我作为代表,先给大家拜年了!祝愿在做的各位,以及仍然在工作岗位上拼搏的同事们,在新的一年里,平平安安,顺顺利利。工作越做越好,成绩越来越高!祝愿大家,新年幸福快乐!
作为一名老员工,我还清楚的记得自己是在20xx年x月加入的。在当时的那会,我么并没有这样庞大的'规模,也没有这样优秀的队伍。中许多的部门,也是在后面的发展中,慢慢的建立起来的。但是!别的我们没有,我们却有一颗不断向上的决心,有一颗不断更新,不断升级的核心!我们紧跟这领导们的领导,努力的开拓创新!渐渐的,在xxx这片地区打响了我们xxx的名号!我们的也正是在这个阶段开始发展起来的!但是!在发展当中,我们也有不少的竞争对手!在那个激流勇进的年代,我们是怎样保持住自己的进步的呢?我们靠的,还是最初的信念!最初的核心!我们坚持着自己的目标,为客户带来最好的服务!为客户带来最好的产品!我们诚信,我们勤恳!我们最终,发展成了如今的辉煌!
在近年来,我们的又加入了不少新鲜的血液,这些新同事们尽管没能经历过去那样的考验,但是在内心中,他么也一样在慢慢的被xxx的氛围所改变。而且,他们的到来,不仅为注入了新的动力和思想,他们带来的朝气和不断改变的决心,正是我们所需要的!也是我们最核心的根本!
同事们,现在依旧是一个快速发展的年代,我们的进步,我们的创新,就是我们最重要的资本!我们不能停留在原地,必须不断的改变自己,提升自己,才能让xxx更加的进步!更加的辉煌!让我们,在新的20xx年里奋发的努力吧!
我的讲话就到这里,谢谢各位!
普通员工发言稿11
尊敬的董事长、尊敬的各位领导、尊敬的各位项目经理、各位同仁:
大家晚上好!十分荣幸代表先进工作者在此发言
新年伊始,万象更新。在这辞旧迎新的喜庆时刻,我们喜气洋洋,欢聚一堂,在此,我谨代表启光集团珠海富茂三厂全体员工并以我个人的名义,向董事长、各位领导、各位项目经理及全体启光同仁致以诚挚的问候、新年的祝福、完美的祝愿!
回想我在启光成长的经历,不由得使我感慨万千,我于
年月步入启光集团,初来乍到,周边的人和事也很陌生,新的环境,实践经验不足,一时我有点适应不了,有过犹豫和茫然,董事长看到我这一点,及时找我谈话开导我:你刚刚接触钢结构这一块,是人生的一个重大转折点,要想尽快融入社会,不能让环境去适应你,而是让自己去适应环境,董事长就这样不厌其烦地教我方式方法,教我大胆尝试新的事物,对自己要充满自信,相信我,在生活上关心我,经过一段时间磨合,我渐渐融入到了启光这个温暖的大家庭,在技术上勤学苦练,工作上认真负责,下达的生产任务在确保质量的同时,做到完成好每一天的产量,由于集团各位领导对我工作的信任,于xx年4月份调我到珠海富茂三厂主持全面工作,在此期间,我更加意识到自己的职责重大,为了把珠海富茂各项管理工作推上一个新的台阶,我首先加强了公司各项制度的'执行力度,实行精兵简政,调整部门结构,优化人员素质,实行主管负责制,逐步提升生产产量,严格控制成本,推行部门绩效考核,并且坚持质量第一、安全保障、服务为先的管理理念,抓服务、抓落实、抓管理同时我们将想客户之所想,及客户之所及,一切为了客户,一切为好客户。
各位同仁:谁是最可爱的人?是那些吃苦耐劳、认真负责、默默无闻的员工,在集团,还有许许多多先进的典型,在三厂,我也经常会看到一些员工废寝忘食,夜以继日的忙碌在生产第一线,当时我很感动,先不说他们的工作方法多么可圈可点,单说这种职责感,就值得我们敬畏和学习,我想他们这就是先进,他们在激发他人、鞭策他人,让所有的员工树立起价值观,呈现出一派先进的企业文化氛围。更使我想起启光集团的企业价值观做人用于情,做事用于心,把工作当成自己的事业来做,在平凡的岗位上发挥主观能动性,描绘自己的职业生涯,我想企业有这样的员工就是值得我们去好好学习。
各位集团领导:这天我被评为xx年度先进个人,但不会沉醉在这天的荣誉与掌声中,我也还存在很多不足,成绩只能说明过去,昨日,我努力了,明天,我将更加努力,在此,我代表三厂郑重承诺,我们将把过去的成绩作为新的工作起点,以更高的标准严格要求自己,虚心学习他人的长处,在工作中不断提高和完善自我,认真履行岗位职责,认真工作,爱岗敬业,始终持续着旺盛的精神风貌和饱满的工作热情,全心全意的投入到工作中,以此来回报集团领导和同事们的鼓励和期盼。谢谢大家!。
最后:祝愿集团的发展更上一层楼!
祝董事长、各位领导,各位项目经理、各位同仁在新的一年里:
事业蓬勃、身体健康,生活美满、幸福安康!
普通员工发言稿12
尊敬的各位领导和同事们:
大家晚上好!
今天很荣幸能站在这里发言,心情十分激动。借此机会,首先要向在座的各位领导和同事表示衷心的感谢,感谢领导对我的栽培和关心,和对我以往工作的肯定,也要感谢同事们给予我的帮助和支持。
当初公司安排我接任xx百货店长一职,我深感责任的重大,而当时的情况对我来说真的是一项挑战,我曾经也彷徨过,不知道自己是否能胜任这份工作。但公司领导把这个重担交给我,就是对我的.信任,我很感谢公司领导给了我这样的机会,我不能也不想让领导失望。于是决定放下包袱,全心投入工作中,尽自己所能去带领好xx这个小团队,做出业绩来。
作为一名店长,工作中必须以身作则,做员工的表帅,需要培养员工团队协助精神和集体观念,充分调动和发挥员工的积极性,增强本店的凝聚力。也要加强服务质量的提升,商品是有形的,而服务是无形的,今天的消费者更加注重服务的质量,服务是提升品牌竞争力和价值的必要而有效的手段。服务不仅要求营业人员熟练掌握产品知识,更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。经过这几个月的努力,我店的工作也初见成效。虽然我的工作很普通,但要成为一名优秀的员工,在我看来,最重要的就是要热爱工作。“细心只能将事情做对,用心才能将事情做好!”,做事不仅要细心,更要用心,认认真真的做好本职工作。
最后,请允许我再次向大家表示衷心的感谢,并祝大家工作顺利,身体健康!
谢谢!c
普通员工发言稿13
尊敬的各位领导,亲爱的各位同事们:
大家下午好!很荣幸,在新春佳节到来之际,我能够代表公司董事会向各位来宾表达热烈的欢迎,也向公司的全体员工。对于自己工作岗位的辛勤工作致以深深的谢意。在过去的一年时间里面,是我们公司发展的转折时间。正是因为这一年的时间让我们公司逆流而上,这对于我们公司来说绝对具有非凡的意义。从公司成立到现在为止,公司已经有十年的历史了,公司工会也已经成立。尤其是第一届工会代表大会的胜利召开,更是彰显出了我们公司以后发展的蓬勃生机。
对于深圳分公司顺利搬迁以及对于公司员工人员的扩编,还有公司内部许许多多丰富多彩的活动,都让在座的每一位员工看到了公司以后未来发展的希望。虽然说今年的全球金融海啸又一次考验了我们公司员工的斗志和信心。但是我在金融海啸到来的时候,看到的却是公司和全体员工面对此次危机共同应对困难。也许是在董事会管理层的正确指导之下,我们公司基于采取了一系列的自救行动。无论是发财务方面的开源节流,削减开支,亦或者是抓紧这个时间,基于对企业内部进行培训,提高各位员工的.技能。公司更是在这个危机的关头抓住了一系列的机会,为公司取得了稳步持续的发展。
这些成绩的取得都包含着公司全体员工的劳动和汗水,也凝聚着各位员工家属对于我们公司工作的支持和奉献。展望新的一年,我们公司将会面临新的机遇,还有更大的挑战,我们也希望各位员工朋友们能够继续努力能够继续开拓新的市场,并且开拓创新。我们要用新的姿态,新的步伐去迎接新的到来。我们也相信,在新的一年里面,公司会在董事会的正确决策之下,在员工共同努力和齐心协力之下。公司的发展会越来越好,公司也会越来越壮大。
普通员工发言稿14
大家好! 今天这个明朗的早晨,我们前厅后厨又一次聚在一起拉拉家常,首先, 非常感谢崔总给了我这样一个机会机会,让我加入我们这个大家庭, 做自己想做的事,做自己以前工作里没有做到、做好的部分。
今天又 有这样一个舞台将自己最近工作中感到进步的地方和大家分享。
非常 感谢! 说到开会,很多人心里就在想:又开会了真烦!从事酒店管理一 年以来,我也和大家一样,从小兵到现在,坐在下面听过,自己上来 说过,大会小会看起来是很烦。
但这是我们从事的行业性质决定的, “管理无大事,酒店无小事。”
随便一个客人投诉,主管、经理、老 总一级级的就去“灭火”了。
一遇到这些事情,又是难免要开会。
加 上平常要开的班前会、班后会、部门内部会、员工大会说起来就是 一大堆。
小的会不好开,大家太熟悉,七嘴八舌的说的跑题了没事。
到了管理层还不知道什么是会议程序和秩序,不允许乱发言、扯皮、 聊天。
大的会也难开,下面坐的近的还有点认真、不好意思东张西望, 坐后面的就有点坐姿不正、思想开小差去了。
去年坐在这里开员工大 会时,总有几个人要进进出出,好像特别忙,在重要会议中手机关闭 或调整到静音很正常,会议不会开到天黑,你大可以等一会儿再回机; 手机也是突然在哪个角落里响起来,什么铃声都有,部门负责人在入 场前没有教导好员工要保持会场纪律吗?还有更厉害的,当场就睡着 了。
去年这个会议,从开始到结束也就2 小时,能在这么严肃的'会场 上自由散漫、讲小话、打瞌睡、睡觉,那么你平时上班会怎么样,可 想而知。
我个人关于开会的观点是:会议不在于是多是少,在于是否必要;会 议不在于是长是短,在于是否解决了问题;会议不在于是谁发言,在 于会后是否执行到位。
所以,结束这个会议的时候,希望大家回去都 能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,体现出我们饭店职业人 的执行力。
今天这个会就算没有白开了。
目前结合市场饭店业发展的动态来看,中国的饭店业的发展趋势具体 可以归纳为“十化”。
即:网络化、主题化、亲情化、家居化、人性 化、时尚化、经济化、简约化、精细化、绿色化。
所谓的十化,就是 这些年我们国内同行通过不断的考察、学习、摸索后思考出来的对未 来发展趋势的预测和总结。
饭店业不光需要理论,更是一个讲求实用、需要经验的行业,光凭理 论是很难一步登天的。
现在高星级招聘大学生当员工,就是心情复杂, 为什么?“招的没有跑的快。”
从理论上说,高星级宾馆需要高素质 的员工,这样才能提高整个宾馆的层次。
而大学生往往眼高手低,觉 得自己学了那么多理论,就是来做管理的,不是做小事的,光当员工 肯定不行,至少要做领班、主管,基层干了一两个月,或者三个月、 半年,就跑了,什么本领也没学好就又跳槽了。
更可笑的是现在流行 的新跳槽理论,人是靠跳槽加工资、升职位的,他不会反省一下,没 有扎实的基本功、没有真才实料,能跳到什么地方去。
“一室不扫, 何以扫天下。”
任何一个人进入饭店业,都必须从基层锻炼,在基层 遇到的肯定是最难的事情,每个人都会遇到一些挫折,如何面对这些 挫折,就是自己的心态问题,既要有长远的眼光,还要有脚踏实地、 吃苦耐劳的精神。
饭店业是一个很辛苦的行业,怕吃苦、怕劳动,就 不要进宾馆;怕吃亏、怕付出,就做不好宾馆。
来到这个公司作为人力资源总监,每周一总监会,周四全体员工大会 都要发言,一年多了,基本好点了,不过还是不太好。
觉得应该写稿 子好点。
一、介绍新员工: 半年来我们的办公环境增加了半层,人员增加了三分之一,很多都从 新员工这个过程走过,体验过一个人到一个新环境需要大家的帮助, 会对自己有帮助的人多么的感激,最近是旺季,大家工作都很忙,但 是一定要拿出爱心、热心来关心新员工,关注新员工,帮助他们尽快 熟悉岗位,熟悉业务,熟悉公司。
二、过失单。
上周关于员工上班时间长时间打私人电话的事情,有一 个同事主动找主管讲述过程,提出按照公司的相关制度接受惩罚,鉴 于态度较好我们将按照员工手册规定进行相应的惩罚。
三、哪些同事不知道员工手册请举手,如果对内容不了解的先找愈看 一下然后签字,下周如果还有了解的我们将在休息时间组织大家学习。
大家一定作到令行禁止。
四、新酬保密:目前有员工来找我说我来两年了,为什么XX 我高,实际上大家岗位不同,责任不同,经验不同,履历不同,所以新酬可能有所不容,希望大家通过所自己在岗位上作出响应的业绩,然后 通过业绩说话,我们会给比较成熟的项目作绩效,靠本事说话,员工靠 本事赚钱。
以后无论总监、主管、员工发生类似的事情都会追查到底, 按照规定办事。
五、团结协作。
目前发现我们同事之间有吵架的事情发生,也听到有员工和客户吵架 的事情, 我明确一下,我们公司坚决不容许和客户吵架。
同事之间也不能争吵。
大家都是同事,朝夕相处,呆在一块的时间比 家里人都多,如果有什么不愉快,误会一定要沟通,话不说不明,大 家都是为工作,说开了也就好了,这里一定要切计:对事不对人,是 事情错了,不是人错了,对事不对人,不能进行人生攻击,伤人的话 永远不要说出口,要给对方留有余地。
大家来自全国各地,脾气、性格有可能不同,同事相处要有一颗宽容 的心,要心胸开阔,有一颗豁达的心。
营造良好的工作氛围,这样才 能快乐工作,有好心情。
普通员工发言稿15
尊敬的各位领导、各位同事:
你们好!
首先,感谢公司领导以及各位同事对我们xxxx一年的工作成绩给予肯定,在此,请允许我代表xxxxxx管理处全体员工,向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢!
今天是xxxx公司一年一度的新年晚会,也是我们公司第五个年会,也是农历的小年,从五年前的今天开始,xxxx公司定下了每年的农历腊月二十三小年定为公司的年会期,以此来表达对各位来宾和各位同事的祝福。在此我代表xxxxxx公司提前向各位来宾、各位同事先拜个早年,祝各位来宾、各位同事在新的一年里虎虎生威,万事顺心,健康和睦,平平安安发大财。
在过去的五年里,xxxx公司经历了很多波折起伏,中间经历过三次xxxx公司的搬迁,四次工厂的搬迁,加上去年xxxx,xxxx工厂的搬迁,经历多达十次以上,每次搬迁都是公司的一次灾难,可喜的是每次的搬迁背后都有一次公司的高成长,在开始的几年里高速成长曾经是我们引以为傲的一个企业口碑,在这个高速成长的过程当中也确确实实的给企业发展奠定了今天的基础,使公司能够迅速的成长起来,这是我们xxxx人的艰苦奋斗的结果,在此我向曾经为xxxx的成长作出贡献的人们致谢,感谢我们的员工辛勤劳动铸就xxxx公司今日的成就,感谢我们的客户,使我们得以发展,感谢我们的供应商,使我们的发展有了坚强的后盾,感谢我们员工的家属为我们企业的发展在背后默默的支持。
在我们感到欣慰的同时,高速发展也掩盖了我们的很多的不足,粗旷的管理,使我们的产品质量总是有很多不尽人意的瑕疵,人情化的管理是我们的员工失去很多公平晋升的机会,以至于流失人才的.事时有发生,没有一个系统化的管理,造成我们的成本逐年逐月在不合常理的增高,没有数据化的管理是我们的浪费超乎寻常的增加,这些弊端都在我们的高速成长的过程当中给掩盖了下去,直到xxxx年在经济危机和市场竞争加剧,客户要求提高时全面的爆发出来,在xxxx年的上半年企业出现了从未有过的巨额亏损,在xxxx年的上半年员工流失率居高不下,材料损坏和产品返工消耗掉我们的所有利润,以至于我们的销售额未降低的情况下出现近xxxx的亏损,加上公司没有系统的治理方案,一时间束手无策。感谢我们魏总在企业最为艰难时期挺身而出,力挽狂澜,使企业在下半年出现明显好转,在下半年短短的几个月时间里使企业扭亏为盈。
展望未来,我们公司的发展会在短暂的停滞后,在魏总的带领下经过治理再次高速的成长起来,努力实现我们的新的五年规划。新年伊始万象更新,在春节后xxxx人将以满腔的热情,激情投入到新的环境当中来,将以全新的管理理念来治理公司,以全新的工作态度来安排工作,让我们共同努力,共创xxxxxx辉煌的明天。再次感谢各位来宾各位同事,预祝大家新年快乐、幸福美满、合家安康。
xxxx在20xx年被公司评为物业管理优秀项目,这是xxxx管理处全体员工的努力和贡献,当然我们能取得良好的成绩,也离不开分公司、总公司各级领导的支持和关心。
回顾一年以来的工作,诸多方面值得分享和肯定,也有诸多方面给我们留下了不足之处,为了在新的一年里更好地扬长避短,共同打造“xxxx”品牌,树立良好的服务口碑,管理处感到有如下几个方面取得了比较好的成效。
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