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爱岗敬业演讲稿

时间:2023-09-20 08:44:37 演讲稿 我要投稿

关于爱岗敬业演讲稿范文

  演讲稿具有逻辑严密,态度明确,观点鲜明的特点。在当今社会生活中,演讲稿与我们的生活息息相关,你写演讲稿时总是没有新意?以下是小编收集整理的关于爱岗敬业演讲稿范文,欢迎阅读与收藏。

关于爱岗敬业演讲稿范文

关于爱岗敬业演讲稿范文1

尊敬的领导、各位同事:

  大家好!

  今天,在这我也想要去讲的一个主题是我们都要去热爱我们的一个岗位,要去敬业做好它,尽好自己应有的职责,完成工作任务,在此也是呼吁大家,一起来做好我们的工作,对自己也是对公司去负责。

  其实热爱自己的岗位,也是可以让我们更好的去做好事情,选择了这个工作,那么也是自己乐意去做的,工作在我们的一个生活里面也是占据了大部分的时间,如果自己都是不去喜欢这份工作的,那么也是无法让自己真正的把工作给做好,也是不会开心的,所以无论你是什么原因来到公司,既然在这个岗位上了,想要做下去,那么就要热爱自己的这个岗位从而做好事情,这也是可以让我们收获更多,专心的做好事情,这是我们在职场之中也是该有的一个素质。热爱,才会让我们更加的有动力,早上愿意起来,来到公司会提前做好准备工作,这些都是我们会去付出的,同时也是可以得到更多。敬业同样如此,我们的岗位工作是值得我们尊敬的,想要别人尊重我们,那么我们也是要对自己的岗位予以认可,无论怎么看既然是自己的选择,那么就要去尊重。

  岗位上,尽到自己的职责,这不仅是职业的一个素养问题,同时也是可以让我们把工作做得更为扎实,对公司,对自己都是有好处的,这是一个好的工作习惯,无论什么样的岗位或者公司其实都是喜欢尽责做好工作的人,而我们无论是新人或者老员工,其实尽到自己的责任来做好,而不是仅仅完成任务,其实最后的结果也是会好更多,会让我们收获到经验好的习惯,以及他人的肯定。同事们,努力是会有回报的.,不要觉得这仅仅只是份工作,其实并不是这样的,还有很多的方面自己也是可以去提升,让自己的收获更多一些,而不是只拿到薪水的,岗位的工作既然是我们自己所选择的,那么当初也是对于这份工作是充满了兴趣和肯定的,熟悉之后,可能有些枯燥,但是只要坚持,我们是能做得更为出色。

  一起去热爱我们的岗位,在工作里头要尽到自己的责任,我们的成长,我们的收获,都是需要自己的付出,同时生活里面,只有工作去认真的做好了,才能把生活也是过得更好一些的,我也是相信同事们都是明白这个道理,让我们一起热爱自己的岗位,去认真的做好工作。谢谢!

关于爱岗敬业演讲稿范文2

尊敬的各位领导、各位评委,各位在座的同事们:

  大家好!

  在《没有共产党就没有新中国》红色旋律的陪伴中,如今的我,已经成为一名环保战线的一员,一路成长、一路感慨,一种感动情不自禁:我沐浴在党的温暖阳光里,我成长在鲜红的党旗下,有责任、有激情去付出、去奉献、去回报党的哺育与精心培养!

  谈付出、说奉献、讲回报,必须从扎扎实实的基础做起。作为一名环保系统的工作人员,“奉献”之首就是“爱”,衷情于这份工作,敬业于这个岗位!环保给了我一个岗位,就是给了我实现人生价值的舞台,挥洒人生、演绎精彩,我、责无旁贷!屈指算来,我已和环保事业共同走过了5个年头,5年来,我在三个科室工作过,每一个岗位,我都倍加珍惜,干一行、爱一行、学一行、专一行,特别是进入稽查科以来,工作的政策性、专业性以及与环保事业发展的千丝万缕,更让我感觉到了肩上的责任之重:重点企业年度排污申报、排污费数据整理录入、排污费征收,面对工作的繁琐、数据的枯燥,我不攀比、不计较,以高度的责任心投入到每一个环节、每一个步骤、每一项工作。或许别人已经酣然入梦了,而我还在电脑前敲击着键盘、录入着数据,一张张表格、一份份数据、一次次审核,追求着录入的速度、工作的质量和每一次的数据准确。当别人忙碌于节日购物、沉浸于浓浓的节日氛围中时,我们正为了企业排污申报而紧锣密鼓。去年的腊月底,无处不传递着浓浓的年味,为了在短时间内集中补录系统企业信息,我们无瑕迎接节日的到来,一处处跑企业,一份份填表格、一个个核实数据,每到一处,我们来不及和企业主寒暄,就投入工作,跑完企业,我们就进行紧张的录入,终于,经过全体工作人员的齐心协力,我们在规定的时间内,补录了数千条信息,圆满完成了企业信息数据整理与录入!用一腔赤诚、一份执著,奏响了一曲奉献之歌!

  爱岗敬业就要把形象、把服务融入到每一项工作中去。执法过程中,面对有些业主的不理解、不配合甚至有些过激的.言行,我们总是多一些耐心诚心、多一些不厌其烦,摆事实、讲道理、把政策讲清、把法规说明,把条款解释透。工作中,要的就是一种精神、一种气质、一名执法人员所应有的魅力与威严!围绕“提升服务环境建设年”,我们把排污申报登记、把排污费征收的过程、作为一个宣传法规、服务企业的平台牢牢抓住,在帮助企业增强环保意识的同时,通过优质服务做好协调帮助,促进了企业做好排污治理的自觉性和积极性。

  俗话说的好,进了一个门,就是一家人。在环保局这个大家里,我们就是要情系环保事业的发展,牵挂于环保事业的兴衰,为环保事业的发展献计献策、挥汗出力,在这个大家里,我们当重活抢着干,累活争着做;出现问题敢负责,碰到门槛不回避、遇到困难敢挑战;作为环保战线的新兵,我更应该向身边的优秀党员学习,把强化学习、提升素质,做为我立足岗位、做好本职的“牛鼻子”牢牢抓住。在学习中感悟,在工作中完善。让青春与活力在工作中闪烁。

  我的演讲完毕,谢谢大家!

关于爱岗敬业演讲稿范文3

各位领导、各位同事:

  大家好!

  很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会,我汇报的题目是:在平凡中耕耘自己。

  我叫xx,是xx公司客服中心的一名受理员,自xx年从事该项工作。刚到客服中心工作时,我认为做好客服工作是件很简单的事情,“不就是接接电话嘛,有什么大不了的”。但是,随着工作的不断深入,在分公司对客服工作的高标准、严要求下,面对千千万万不同用户各种不同的问题,我深深地感觉到自己原来的认识是多么错误和幼稚。

  xx客户服务中心并不只是接电话、听听用户投诉那么简单,它是体现xx形象和声誉的窗口,是塑造xx品牌、赢得更多市场的平台,也是解答和解决客户每一个问题的服务站。肩负着如此重要的责任和使命,我清楚地知道,作为一名客服受理员,不但要有良好的职业道德,还必须具备熟练的服务技能。

  为了达到这个目的,从那时起,我就暗下决心,要从工作中的每件小事做起,把业务做到最好最精,赢得客户的信任。为此,我积极参加岗前学习,认真钻研《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《xx客户服务行为规范》、《用户申诉管理办法》、《话费争议处理办法》等服务条例、流程和标准;自觉参加分公司举办的《商务礼仪》、《xx各项业务资费标准、使用方法》、《电脑和互联网基础知识》、《简单故障处理》等培训班。

  并虚心向有服务经验的同志学习,不断提高自己的服务水平,立志达到“一口清”、“问不倒、考不倒”。近两年来,通过学习和在工作中的实践,我写下了xx页近xx万字的学习笔记,并总结出了客服工作的“四多”、“十要”。“四多”就是:“用户的需求多问一句、用户的难题多想一点、用户的不会多说一次,用户的不快多管一事”;“十要”就是:“一要嘴巴甜、二要微笑诚、三要动作轻、四要脾气小、五要肚量大、六要少讲客观理由、七要行动快、八要效率高、九要观察勤、十要脑筋活”。

  对用户的`“四多”、“十要”,使我感受到做一个xx人的自豪与骄傲。

  把用户作为镜子可以正视自己,把意见作为鞭了可以驱动自己,只有用户满意了,我们的工作才能算完成。两年多的工作,使我深深地爱上了客服受理员这一岗位,并在服务用户、塑造xx形象中,实现了人生价值的提高。我知道,我的成长离不开用户,因此,我要在平凡的客服岗位上,耕耘自己,回报用户。为了达到这个目的,我一直把“用户的需要作为我的工作方向,用户的满意作为我的工作追求”,并在日常的服务中做到“三个坚持”:坚持把感情融入服务;坚持“多问一句,多想一点,多说一句,多管一事”;坚持“服务上讲求优质,责任上讲求尽职”,把为客户服务作为自己工作中的最大快乐,以真情打动用户,以亲情感动用户,通过服务实现自己的人生价值。

  一分耕耘一分收获,我的辛苦付出不仅为xx、为xx公司树立了良好的形象,也获得了用户的肯定,成为用户信任的朋友。去年大年三十的晚上,刚好轮到我值夜班,听着外面的爆竹声声,想到不能陪伴父母吃年夜饭时,心里不禁有些伤感,就在这时,我的同事将一个话筒递给了我,说有人找。我一听是一个男人的声音,他说:xx号小姐,你好!我是你们的用户,多次得到了你的良好服务,我一直铭记在心,今天打电话来也没什么事,只是想和你说一声,你们辛苦了,大过年的还要为我们这些老百姓服务,真是太感谢你们了,祝你们新年快乐!

  说实话,那一刻,我真的好感动,我觉得自己的辛苦没有白费,用户其实是理解我们的,我们不要把他们反映问题、提出建议看成是给我们找麻烦。正是这些用户的问题、建议,使我们看到了自己缺点和工作中的不足,正是他们的意见,使我们在提高服务质量、参与市场竞争中找到了努力的方向,也正是他们的“不满意”,促使我们不断改善服务品质,在激烈的市场竞争中站稳脚跟!

  一分汗水,一分荣耀,我的努力不仅得到了用户的肯定,也得到了公司的认可。

关于爱岗敬业演讲稿范文4

朋友们:

  我是一名有xx年工龄的南方航空公司乘务员,xx年的时间里,我从一名乘务员成长为主任乘务长,以“微笑、敏捷、耐心、合作”的形象迎送一批又一批的旅客,在蓝天白云间书写平凡却又无愧的人生篇章。

  也许有人会这样认为,乘务工作不外乎是端茶送水而已,是一种体力劳动。其实,xx年的工作经验使我认识到要做好这份工作,更重要的是靠心灵去感受、体验,乘务工作是一种心灵的艺术。

  在一次服务中,我看到一个小女孩脸色苍白、头冒冷汗,旁边的父母显得手足无措,根据经验,我断定小女孩是晕机了,马上端来热水,帮她擦汗。由于后舱旅客全满,空气有些闷,我便对她父母说:“交给我来照顾吧。”我让她躺在乘务员座位上,帮她垫枕头、盖上毛毯、拉下帘子,小女孩想睡又不敢睡,我轻轻地哄她,还示意上洗手间的旅客轻点,小女孩终于睡着了。

  一个多钟头后,小女孩醒来时已恢复正常,飞机也快要下降了。当我把小女孩交给她父母时,看着恢复往常活跃可爱的女儿,父母十分感动,连声向我道谢。这时,了解事情真相的其他旅客也不约而同地鼓起了掌,客舱里响起了少有的掌声,置身于其中,我深受感动。是的,只要用“心”服务,实现与旅客情感与心灵上的沟通,一定能打动旅客的心,从而让旅客在匆匆的旅途中得到温馨、舒服的享受。

  记得1995年1月的一天,一个中年人坐上了我领班的飞往成都的航班,我发现他一上飞机就愁眉苦脸,闷闷不乐,就找机会跟他攀谈起来。在聊天中,得知这个旅客在广州打工,这是第一次坐飞机回家过年,可过安检时却把一个袋子丢了。我安慰他不要着急,答应帮忙寻找。

  旅客紧悬的心终于松了一口气。我通过机组与安检联系找到袋子,回广州我马上步行到安检拿回袋子并托下一个航班带去,令这个旅客十分感动。我觉得这是我应该做的事。航班到站并不表明服务到站,只要能给旅客提供方便,即使辛苦点儿也无所谓。只要我们用爱的力量温暖每一颗心,就能让旅客在客舱里得到舒适的享受的同时,更得到真情,得到爱的启迪,正如旅客在留言纸上所写的,“我要学习你们这种热心为旅客的精神,在本职岗位上做出成绩”,这使我深深体会到工作付出后的欢乐,体会到了这一平凡职业的不平凡之处!中国有句古话叫“将心比心”,意思是说要站在别人的立场上思考问题。我们这个社会有细致的分工,我们这个社会的人际关系是“我为人人,人人为我”,人人都是服务对象,人人又都为他人服务,在更多的场合你为别人服务,在更多的场合又会接受别人的服务,只有“将心比心”,才能力求把服务工作做得尽善尽美。

  相信大家不会忘记1990年发生的特大空难“十二事件”吧。空难发生的第二天,我执行3508南京——广州航班。在南京上客时,几个面带忧伤的旅客引起了我的注意,他们坐好后,我马上给他们递上温开水,并询问他们是否身体不适,但他们都沉默不语,似有重重心事。这时,地面工作人员上机送舱单,我忙把他们请进服务台,询问是否有空难家属,他们回答说,好像有。

  我的'心一下子沉了下去。起飞后,我给他们递上小毛巾,再次轻声询问到广州什么地方,是不是云山大酒店(当时空难接待处),一旅客点了点头,眼泪叭哒叭哒地掉了下来,我一下子全明白了,“人非草木,孰能无情”,我深深地体会到这些失去亲人的旅客的悲痛心情,眼泪也夺眶而出,旅客的心和我们的心是相通的。而当时,我也只能不停地安慰、开导他们,尽自己的一片心,既是对旅客,也是对空难中死去的同事、同学。到达广州后,由于各种原因善后处理小组没有来接他们,为防万一,我和另一名乘务员自费坐出租车将他们送到目的地,当我们说明来意时,有关人员先是一愣,然后很快握着我们的手,连声说:“谢谢你们帮了我们一个大忙。”旅客亦从悲痛中对我们真诚地道了一声谢谢南航人。我感到十分欣慰,此时能给他们一丝慰藉,是对我最大的鼓舞和真挚的支持。我从内心感受到作为空姐的使命和责任,就像炭火一样,燃烧自己,温暖别人。

  在服务过程中,有时我们的一片热心也会得不到旅客的理解,我们也会碰到少数道德水准低下的旅客,这更需要我们从大局出发,委曲求全,多一份谅解,多一份体贴。记得有一次我执行广州——上海航班,由于天气原因延误了五个小时才起飞,旅客上飞机时情绪都很激动,他们不理解,把气出在我们身上,我们在广播里一再道歉,忙里忙外,照顾旅客,安抚旅客情绪,把饮料、餐食、报纸一份一份送到旅客手中。这时,有个男青年叫道:“不吃了,肯定是南航没有飞机,骗我们天气不好,要赔偿我们损失。”旅客的情绪顿时起了波动,都嚷着要向我们索赔。那个男青年又向我多要一份餐食,当时我们已经把自己的机组餐都送出了,于是向他道歉说没有了,他却指着我的鼻子说:“民航都是骗子、混蛋!”我只能依然保持笑容跟他解释,但他又骂开了:“你们只会笑,什么都不会,什么都不懂。”当时,尽管我心里十分委屈,但我想到我现在穿着制服,是代表南航,我要维护南航形象,就依然平静地对他说:“先生,如果是由于航班延误时间,影响了你的工作,我们表示抱歉,对此带来你的不满我们表示理解。

  但是,由于天气原因,我们也无能为力,为了你我的安全,我们只能等天气好转再起飞,请您支持我们的工作。”其他旅客看到这情景,也停止了争吵,纷纷赞扬我们乘务员服务态度好。后来临下飞机时,那个旅客不好意思地向我道歉说:“对不起。我不应该把气出在你身上。”我笑着说:“我理解你的心情,欢迎你下次乘坐我们的航班。”“一定、一定。”旅客答应着。是啊,人心换人心,只要我们能够体谅旅客,旅客也是能够理解我们的。

  也许空姐这一特殊的工作,使得我们心中装得下千千万万个旅客,却难以装下自己的亲人。每逢万家团圆的日子,都是我们繁忙的时候。多年来,当新年的钟声响起的时候,我都坚持在工作岗位上。也许我不是一个合格的妻子、合格的女儿,没能为家人亲手端上迎春的汤圆。如果,我们把乘务工作只看成是一种职业来对待时,将会觉得是极其辛苦和平凡的,旅客只是一个一个的工作对象;而当我们把它看作一种崇高的事业时,对旅客的认识会有一种全新的意义。我们不会再用一般的职业心理去对待他们,在为他们服务过程中爱的情感会油然而生,工作的辛劳就会变成我们付出后的欢乐。

  xx年来,我只是尽自己的一片心、一份力和乘务队的姐妹们一起,为提高南航的服务质量、为提高南航的声誉而努力工作。去年六月我被授予全国民航青年岗位能手,荣誉给了我压力,鞭策我继续进步。为了无愧于“南航空姐”称号,我将继续全身心投入这份平凡而又伟大的工作。

  我以我心写凌霄!

  谢谢大家!

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