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银行业爱岗敬业演讲稿
演讲稿具有逻辑严密,态度明确,观点鲜明的特点。在社会一步步向前发展的今天,能够利用到演讲稿的场合越来越多,写起演讲稿来就毫无头绪?以下是小编精心整理的银行业爱岗敬业演讲稿,欢迎大家分享。
银行业爱岗敬业演讲稿1
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
首先感谢各位领导给我这次参加比赛的机会!
xxxx年,我来到了xx商业银行xx支行这个温暖的大家庭,记得在岗位培训的时候,给我们上课的老师反复强调两个词汇:关爱和责任。在随后的工作中,我逐步体会到了这两个词所蕴含的价值与意义,也逐渐明白了xx商业银行蓬勃发展的源泉所在。
俗话说得好:一个篱笆三个桩,一个好汉难三个帮。
在现代社会里面,团队合作非常重要,组织的目标能否顺利地实现,很大程度上取决于团队中的成员能否互相关爱,团结一致,分工协作,形成合力。
在我刚刚走上信贷这个工作岗位的时候,实践经验很匮乏,既不懂得如何恰当地与客户沟通,也不熟悉银行的各种金融业务,曾经一度很消沉,总是怀疑自己能否胜任信贷工作。
当时,负责带我的xx师傅看在眼里,急在心上。为了能够帮助我摆脱心理阴影,早日熟悉岗位工作,他耐心的进行言传身教,用行动告诉了我如何做一名合格的信贷员。
在工作的时候,xx师傅总是把我带在身边,传授我如何与客户打交道,如何快速准确的办理信贷业务;在休息的`时候,他给我讲授银行的各种规章制度和信贷员的工作技巧,直到我完全理解为止;甚至在周末的时候,他也会放弃正常的休息,把自己多年的工作经验传授给我,让我在最短的时间里撕下了“新手”的标签。
就这样,经过xx师傅无微不至的教导,我终于熟练掌握了信贷业务技能,练就了过硬的岗位技能,整个人也变得充满自信,敢于迎接各种挑战。
榜样的力量是无穷的,在xx师傅的示范下,我也会对新来的同事伸出关爱之手,竭尽全力帮助他们尽快融入这个团队。
让爱心传递,让感恩续航,这就是我们的团队精神,也是把大家连接在一起的最大保障。
人们常说,眼睛是心灵的窗口,对于我们商业银行而言,信贷员是银行奋战在直面客户的第一线,也是最直观展现我们服务的窗口。从某种意义上来讲,信贷员就是银行的形象代言人,起着联系客户与银行之间的桥梁和纽带作用。因此,信贷人员服务的表现在一定程度上代表着银行整体形象,信贷员的服务直接决定着客户对银行的认可程度。
为了更多的客户提供更好的金融服务,努力成为本地区最受尊敬的银行,这是我们xx商业银行的企业理念,也是冲杀在市场第一线的信贷员们执著的追求。
为了促进xx地方经济发展,解决中小企业和广大群众资金周转的燃眉之急,我们信贷人员想群众之所想、急群众之所急,披星戴月,餐风露宿,积极上门服务,掌握群众生产生活资金需求情况,及时发放贷款,解决实际问题,在客户中树立了良好的口碑。
十年来,xx商业银行累计发放各类贷款60多亿元,为我们脚下的这片热土倾注了浓浓的深情。
用爱凝聚力量,用心诠释责任,这已经成为了我们xx商业银行的一种企业文化,成为了广大员工为之坚守的牢固信念。阿基米德说过一句名言:给我一个支点,我可以撬动整个地球。
对于我们xx商业银行而言,凭借着“爱心”和“责任”这两个金色的支点,必将能够驱动公司在高速发展的快车道上奋勇直前,为我行添光彩,为xx谱辉煌!
银行业爱岗敬业演讲稿2
尊敬的领导,各位的同事:
今天能够代表xx担保公司进行演讲,感到压力巨大。因为我们公司现在遇到了很多经营困难,举步维艰;但是我们坚信在上级部门及各级领导的领导下,大家齐心协力、振奋精神、攻坚克难、严格程序、规范业务,切实做好总结、吸取教训、找到关键问题;相信在各方帮助下,xx担保定能冲破险阻、重振旗鼓,再次扬帆起航、开创工作新局面。
我今天演讲的题目是"雄关漫道真如铁,而今迈步从头越"
20xx年我们公司刚成立的时候,我们每一个人对担保业务都一无所知,为了让我们能够尽快融入工作,公司制定了"边干边学"的主导思想,一方面到担保行业比较发达的地区进行实地考察、学习汲取经验;一方面邀请银行和担保公司专业人员来我公司授课传经;同时聘请资深律师对我们进行相关法律法规的解读。经过大家的共同努力,公司业务办理流程和各项制度相继制定出台,公司业务逐渐全面铺开。
自公司成立至20xx年底,累计共办理担保业务311笔次,累计承保金额15.24亿元,业务对象涉及工业制造、农业、商贸流通等众多行业,为xx市中小企业发展做出了一定的成绩。
然而,近两年来,由于诸多原因,担保业务出现了部分问题,导致数笔代偿,对公司产生巨大影响。公司员工队伍感到压力重重,经过上级组织及市工业国投公司的指导帮助,我们振奋精神,把完善内控制度放在首位,规范业务流程,严肃纪律,查找原因,逐步进行调整,深刻吸取经验教训。我们也进一步清醒地认识到自身的不足:
虽然在办理担保业务,但对银行信贷业务和衍生产业及配套的`经济活动研究不够深入广泛,从而把担保简单的停留在表面的"融资担保"业务中,没有进行专业的深层次摸索,遇到问题解决办法有所欠缺。
xx担保行业刚刚起步,市场需求较大,我们盲目扩张,导致客户进门门槛低,且担保规模较大。随着国家宏观经济政策变化,银行纷纷收紧银根,不良客户无法续贷,我们却未能及时预警。
部分担保客户提供的抵质押物存在瑕疵,品质不高,实用性低、流通性差、变现困难,从而给追偿带来很大难度。
"吃一塹,长一智!"摔跤并不可怕,可怕的是摔倒了就一蹶不振了。面对困难我们迎难而上,严格制度,从注重规范担保业务办理流程、加强保后检查、做好追偿管理、加大债务清偿入手,重振xx担保。而怎样改变现状,作为xx人我们反思自问,我觉得应该从以下几点着手:
按担保人员专业化、知识化的要求。做到不断学习、不断成长。同时也要有打破常规的胆识,不能再用过去传统的知识结构去理解和分析当前的状况。按章办事,继续规范和严格执行《担保业务操作流程及风险防范控制制度》。
拟定建立激励机制,先易后难,采取各种手段、方法和措施,把公司的损失减到最小,确保国有资产的完整。
过去的已经成为昨天。我们的明天不可以重蹈覆辙。作为xx担保公司的一员,从无知无畏到今天的痛定思痛,我们逐渐成长。不断总结经验教训,就是是为了明天更好的前行。现在有这么多的领导和同志们关心我们、指导我们共度难关,我们坚信一定能战胜眼前的困难!
"雄关漫道真如铁,而今迈步从头越!"只要我们齐心协力、团结一心,就一定能攻克困难,创造xx担保明天的辉煌!
银行业爱岗敬业演讲稿3
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的,经常有客户因为不满意建行的`服务而责骂、刁难我们。我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢?任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。
随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说,顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己热忱的心,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。
我的演讲完毕,谢谢大家!
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