精选经理的竞聘演讲稿8篇
演讲稿是为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。在社会发展不断提速的今天,用到演讲稿的地方越来越多,写起演讲稿来就毫无头绪?以下是小编收集整理的经理的竞聘演讲稿8篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
经理的竞聘演讲稿 篇1
营业厅经理竞聘稿 尊敬的各位领导、同事大家好!我叫xxx,出生于1985年,现年28岁。今天我要竞聘的岗位是xxx营业厅经理。首先谢领导提供了这样一个机会,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。 20xx年毕业于唐山学院电子商务专业,在校学习期间参加了助理人力资源师、iso内审员认证等培训,并获取相应技能证书。09年11月份进入移动公司工作,绝大部分时间是在xxx营业厅。从外包营业员、外包营业厅班长到自办厅营业员、营业厅代班长一路走来我对这里产生了深厚的感情,四年的沉淀与积累也使我与周边的客户群形成的良好的关系。可以自信的说这里我很熟!结合本人工作实际我认为竞聘此岗位我具备以下几点优势:
一、熟悉专业业务知识。
二、具备协调沟通及一定的管理能力。
三、具备投诉处理经验。
四、有吃苦耐劳的敬业精神和乐于助人的优良品质。
五、强烈的进取意识和永不服输的精神。 营业厅经理是管理者,更是执行者,上传下达,不仅要贯彻执行公司计划、方案,又要发扬团队精神,充分调动全体营业员积极性,确保工作的有力实施。
两个多月的代班长工作使我认识到自己的一些不足:
一、不能够有效的把自己的解放出来,导致自己管理工作较为忙乱。
二、宽容的态度,导致对一些考核标准要求的不是那么严格。 如果竞聘成功,我将努力改进自己的不足,从以下几方面工作做好本职工作:
一、善于发现营业员的发光点,培养其善长之处,解放自己,尽快转换角色,充分利用大家的智慧共同做好营业厅工作。
二、凝聚人心和力量。处事公正、公平,营造一个高质量、高素质、融洽的工作氛围。利用公司的政策激励员工,提升整体工作效能。争取把营业厅建成一个富有活力、富有凝聚力、富有创造力的团队。
三、围绕公司业务发展、服务质量这条主线,全力作好各项工作的落实,做到事事有着落、件件有回音。
四、强化营业厅工作作风,提高工作效率。带动大家学习业务知识,提高业务素质;严格执行各项制度,规范业务流程;明确职责,合理分工,抓好每一个环节,作好二次考核;强化主动服务意识,营业厅的工作要无条件地适应客户需要。
五、建立营业厅回访制度。经常了解来营业厅办理业务的客户对我们服务及业务的`意见和建议。对10086700回访不满意客户进行建议的征集,以改进我们的服务。 四年的时间移动公司让我逐渐成熟。努力工作,献身移动也就成了我最真实的、发自内心的愿望和理想,而这也正是我参加这次竞聘的源动力。我沿着我的梦走上了今天的讲台,同时更希望梦能实现 。 “营业厅经理”不是代名词,也不是称呼,而是脚踏实地的一步一个脚印的为公司服务的实践者!
希望今天在座的各位领导就是我的见证人,请各位领导相信我、支持我。xxx
经理的竞聘演讲稿 篇2
尊敬的各位领导、各位评委,同事们:
大家好!
站在这里,面对朝夕相处的领导和同事,我心情非常激动,同时,也充满了感激和希望。首先感谢酒家和酒家领导给了我这次展示自我、检验自我的机会,在这里参加酒家经理的竞聘演讲!并借此机会对长期以来对我工作给予支持、关心和帮助的领导和同事,表示最衷心的感谢!下面请允许我向在座的各位做一个简短的自我介绍:
我叫,今年岁,政治面貌。年,我进入酒家工作,回顾往昔,岁月如梭,不知不觉我已在酒家工作了年。这年里,我靠着勤学肯干的精神,从洗碗工开始,然后做服务员,再到领班兼收银,验收和仓库等职务,直到现任副经理一职,但是无论从事哪个岗位,我都要求自己本着“勤勤恳恳、扎扎实实、好学上进”的态度,努力工作,毫无怨言。多次评为先进个人等荣誉。同时,在工作之余,我总是抓紧时间学习充电,努力补充与丰富自己的理论知识。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。随着这些年的工作历练与学习充电,我的工作经验日见丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高的业务素质和一定的管理经验,我觉得自己有信心也有能力担任酒家经理,能做好应该履行的职责。
今天我参加酒家经理竞选,我想自身具有以下特点和优势:
一是具有勇挑重担的信心。要干好一项工作,首先必须热爱这项工作。今天,我能鼓足勇气参加这次竞争,决不是意气用事,也不是心存侥幸,而是自己热爱这项工作,珍惜这次机会,渴望成功、追求进步的真实体现。随着这些年的工作历练,我的工作经验日见丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高的业务素质和一定的管理经验,我有信心也有能力担任经理,并能做好应该履行的职责。
二是具有丰富的工作经验。我具备系统的酒店知识、娴熟的业务技能。酒家经营知识方面,这些年我始终不忘充实自己,坚持干中学、学中干,完善自我,提高自我,在各个岗位上各项工作都是满腔热情和所学知识做好的。业务技能方面,年以来的多岗位磨练,也练就了我娴熟的业务能力,熟悉酒家的各项工作程序。这些,都有利于今后工作的开展。
三是具备严谨的工作作风,认真的工作态度。我们酒家的工作关系到的是经济利益,因为的我们经营方向的特殊性,同时它也是一项要求非常严格的工作。来不得半点马虎,严谨的工作作风,认真细致的工作态度是对一个从事酒店业人员的最基本的要求。我始终坚定不移地认为,严谨的工作作风和认真的工作态度同等重要,尤其对于我们酒店服务行业,更是如此。
要想行长工作开展的有声有色,仅有优势还不行,还要有自己的工作思路和设想。
一、抓好自身建设,全面提高素质。酒家经理工作,责任重大,任务繁重,我将努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强政治理论与业务知识学习,全面提高自己的政治、业务和管理素质,公平公正、洁身自好,清正廉洁,做到爱岗敬业、履行职责,要求员工做到的自己首先要做到,率先垂范,严以律己,吃苦在前,享乐在后,努力争当一名优秀的`酒家经理,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。
二是敬岗爱业,竭诚奉献。作为酒家的一员,团结互助是我们每个人敬岗爱业的基本表现,是肩负义不容辞的重大责任。要求酒家人员筑牢团结的思想基础,把整个酒家成员的精力都集中到酒家工作中,智慧都凝聚到开拓进取的事业中,行动都统一到共谋酒家发展步调上,用团结凝聚人心,用团结凝聚力量,用团结创新业绩。用自信周到的服务换得客户的口碑;用热心、细心、耐心为每一位客户尽心,树立以客户为中心的经营理念,用优质的服务实现酒家经营更上层楼的目的。
三是加强团队建设,提高服务水平。积极对酒家员工进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训,提升员工服务理念及个人技能,培养员工服务的工作态度,注重细节问题的发掘,促使员工主动提高自身素质。完善考核激励制度,保证考核标准的公平性和合理性,最大限度的提高员工的积极性。积极变被动服务为主动服务,定期和不定期得与客户联系、沟通,了解客户针对我们经营的需要,主动为用户排忧,培养和客户的关系,让客户永远记住我们。
说到这,我不禁想起了古希腊学者阿基米德的一句名言:“给我一个支点,我将撬起整个地球!”听起来很夸张,却很有道理。的确,撬动地球需要支点,实现理想需要舞台,展现个人的能力同时需要机遇与平台。在此,我衷心和热忱的希望各位领导、各位评委、同事们能给我这个“支点”,给我一个更加充分发挥自己能力的机遇与舞台,相信我、选择我、支持我,您不会后悔,我则会倍加珍惜,让我们一起,创造我们酒家未来更加美好的明天!
谢谢大家!我的演讲完毕!
经理的竞聘演讲稿 篇3
各位领导和同志们:
大家好!
我是来自南山外勤的区助xxx,今天我要竞聘的职位是行政区经,XX年的五月和七月本有两次机会可以竞聘区经的,但我放弃了,放弃并不代表我不进取,而是那时的我自认为还不能承担区经这份荣誉下所要肩负的责任,今天的我带着满满的自信站在这儿感谢的人很多,因为我是宝安和南山孕育出来的混血儿,很感谢我现任的区经唐艳霞区经,她大度的接纳和信任我这个空降兵
之所以今天把两个新名词“空降兵”“混血儿”用在这里,因为我们在座的各位区经,大部分都是从“空降兵”“混血儿”一路走来的,空降兵要在新团队里成功的发展,就一定对专业技能和团队人员的熟悉,以及良好处事(世)和应变能力,融入到团队,在经过宝安到南山跨度中从不同的团队,不同的领导那里学到很多很多!因此今天站在这里的我不再畏惧,我已做好了肩负区经责任的准备:以下将是我如果上任后的措施:
打造高绩效团队
重点控制出错率,出错率大多都是来自于新人,对于新人的培训就一定要到位,我是外勤的讲师,培训是我很擅长的,我将会系统的对新人进行《财务核单培训》、《财务流程培训》、《收款收据使用培训》、以上争对新人出错率的'培训是在南山已经和唐区实验成功的有效方法,中心店的正常动作以及结伴去总部相互核查都是降低出错率的有效方法。
要高绩效除了控制出错率,还必须提高员工的任职能力和专业能力,争对任职能力开发的课程是《分行日常管理及职场人际关系的处理》,争对专业能力除了刚说过的财务方面的培训还有《各部门的对接培训》。培训对于新人来说是很效的,但新人也会变成老员工,老员工的绩效怎样提高呢。首先我自己要做为表率,对待工作积极热情、负责任敢担当,作为区经工作的压力不仅仅是下级和上级的关系,更多的压力来自于营业部的总监、区经,我必须有效的对工作压力进行调整,建立自己的人格魅力,能让团队员工信服,从而带动团队成员,并营造和引导团队成员有团队意识和凝聚力(例蛇口开会)。
管理素能方面
对待下属公平公正,一个不公平不公正的领导下面会有小团体出现,而且也无法让下属从心里信任和服从.对待工作要有奖有罚,工作就是工作,工作就是要严谨,在团队里建立标兵,像我们南山外勤的马江萍全年都没有出过错,她就是一个标兵,既然是团队就要扬长避短,尽量让她们每个人的优点都要体现出来,让其实际自我价值,开心快乐充实的工作,并在团队把人员阶梯化培养,人才都是培养,历练出来的。
在分行管理上每家分行形象一定要量化:分行的电脑电话电脑桌名片盒四物各一线,统一文件标识统一分行张贴物等等。
针对营业部的对接
如果对接南头,南头的高管离开对基层业务员影响很大,现任的杨总是个空降司令,杨总现在对外勤给予很大的希望,我要做的就是带领团队尽最大力量去帮助杨总,也借此提高南头外勤的地位,地位是自己建立和维护的,不是别人给的,如果在杨总对我们给予厚望,我们没能帮到他,后面营业部成熟了,我们争取地位很难了。
如果对接的是南山营业部,因唐区的大力推荐和对我的信任,每次营业部的区经会议都让我去参加,以及一些营业部的事情让我去跟进,也参与了南山营业部XX整年的计划,争对这些计划外勤工作的安排已有一个清晰的轮廓,南山的王总说:留我们南山吧,虽然不是很正式的讲,但也是对我的一种信任!不管是南山还是南头我都有信心带好自己的团队,做好营业部坚强后盾!营业部的高管信任着我,亲爱的外勤的高管们请不要再犹豫我就是你们这次又要找的人,相信我,我一定不会让你们失望!
经理的竞聘演讲稿 篇4
各位领导、评委、各位同事:
大家好!
今天,我很荣幸参加行里举行的客户经理竞聘大会。这是一次难得的锻炼、提高自己的机会。我叫XXX,现年38岁,中专文化程度,中共党员,会计员职称。 1996年分配农业银行工作。先后曾在孟家桥营业所、七里镇办事处、市支行、转渠口营业所从事出纳员、保卫专干、信贷员。现在支行营业部任信贷员一职。七年的工作实践,让我精通了银行的各项业务,也积累了许多从事银信贷的经验和关系,曾多次被评为先进工作者、优秀共产党员。今天,我竞聘客户部客户经理一职。
第一、我先来谈一谈对客户经理一职的认识。
我国加入WTO以后,银行业首当其冲,迅速和国际接轨。目前正进入以利率市场化为起点的银行业市场化阶段。银行客户经理制也同时应运而生。这是现实的客观需要和激烈竞争的要求。可以说,客户经营的好,银行的贷款回收就能得到保证,银行的效益也就能随之提高;客户经营失败,银行的效益也就没有了来源。谁赢得了客户,谁就赢得了市场,赢得了效益。所以客户资源现已成为各大银行必争的蛋糕。建立以客户为中心,满足客户的各种金融服务需求,提高服务质量,推行客户经理制是目前银行业的首要任务。它是一种以市场为先导,以客户为中心,满足客户多元化、层次化金融需求,追求更加直接、明确的效益和风险控制目标的新型营销服务体制。客户经理作为联系银行和客户、沟通信贷业务和市场需求的桥梁,担负着全面深入了解客户需求,为客户提供综合性、全方位优质服务,为银行拓展信贷营销,为经营管理决策和金融创新提供准确、有效的信息的重要职责。我愿意在这一岗位上为农行的事业做出更大的贡献。
第二、如果组织和领导聘任我担任客户经理一职,我将从以下几个方面开展工作:
一、认真学习,与时俱进,树立市场观念、客户观念、营销观念,为了全方位对客户服务打定坚实的基础。我计划这一年加强六项内容的学习。一是认真学习十六大报告,明确方向,领会精神,提高政治素质。二是强化对金融政策和法律法规的学习,为依法开展客户的经营管理业务。三是认真学习行里的工作安排,按全行的工作思路,创造性的开展工作。四是取人之长,补己之短,学习借鉴同行、同业的有效经验和做法,拟定符合实际的工作思路。五是不断学习市场经济理论,研究和熟悉市场经济规律。六是学习经营管理理论,学习营销公关的技巧,不断的提高自身的组织公关能力。
二、认真履行客户经理的职责,积极拓展信贷营销,发展客户。广泛宣传农行的金融服务政策、内容、特色,热情向客户介绍、推荐行里的业务,使客户在了解我行的金融政策和服务的基础上优先考虑采用;并运用一切手段为客户提供综合性的金融服务,圆满完成各类基本业务的交易;挖掘客户潜在金融需求和潜在市场,为客户提供咨询和理财服务,行使金融顾问的职责,密切与客户的关系,更好地把银行产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来。
三、分析研究市场,加强对客户的研究,建立客户资料档案,根据客户的实际状况,客观、公正地评价客户等级,不断调整服务措施,不断提高服务质量。广泛搜集客户资金、财务信息,捕捉金融需求信息和金融风险变化情况、收集、掌握同业对客户的竞争动态,及时反馈客户对银行服务的意见和建议等,为领导经营决策提供可靠依据;深入进行市场调研和分析,掌握辖区客户特点和结构,进行市场细分;比较分析各类客户市场的'特点,对确定和调整全行的目标市场提出意见和建议;研究本行金融产品和服务的市场占有率、同业竞争能力、获利能力及市场渗透能力,提出改进本行产品和服务的详细意见。
四、以客户为中心,加强内部沟通与业务协调,提高服务效率。客户经理一方面代表整个银行与客户建立和发展关系,同时也积极协调银行内部的相关业务部门,共同为客户提供相应的金融服务或解决方案,督促业务部门在规定时间内答复客户要求,提高服务效率。在实际工作中要做到特事特办,急事急办,易事快办,难事妥办,靠特色服务赢得客户。
五、监控客户风险,注重对客户的日常管理,主动的掌握客户的思想动态、经营行为等,切实防范风险,提高经营管理水平。
六、求真务实,勇于创新,创造性的开展工作。对工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在对客户服务的同时,大力弘扬信用风气,帮助客户树立良好的信用理念。在具体工作中,既热情洋溢,又严格规范自己的言行,在社会上在客户中树立良好的“农行人”形象。靠诚信守诺留住客户,靠特色服务赢得客户,靠良好形象和优质服务拓展客户。
以上报告如有不妥之处,请各位领导和同事批评指正。总之,如果这次竞聘能够成功,我将严格履行自己的诺言,以优良的工作作风开创新的工作局面。如果不能,说明我的工作能力还有待提高,我将在今后的工作中加倍学习,与其他员工一道为农行的其它事业努力工作。
经理的竞聘演讲稿 篇5
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
在市场竞争日益激烈的新形势下,我们xx集团xxxx商城适时调整经营方针,在内部进行人员调整,这是商场领导的英明决策和对新形势的正确把握。作为商场的一名中层,我深感振奋,也倍受鼓舞,没有理由不积极响应,也没有理由不主动参与。在此,感谢领导给予了我这次挑战自我的机会。今天我竞聘的岗位是商品部经理一职。下面,我将我竞聘的条件、优势和态度向领导作一汇报。
第一,长期的商业实践,给予了我竞聘的勇气。
我叫xxx,大专学历,现在在商管处工作。这几年来,我分别在xx百货大楼、兴业国际商城工作,毕业以来一直从事商业。在长期的商业经营过程中,我是从化妆品的营业员做起,然后晋升为招商部的招商员、企业文化的宣传员、经理助理,后来做到总经理助理,同时负责与沃尔码、家乐福、华润万家等大型商场保持友好业务联系、员工管理及代理商市场维护,逐步积累了丰富的商业阅历,并接触和掌握了许多超前的管理知识。
第二,务实的'工作思路,加强了我竞聘的底蕴。
长久的商业生涯,使我深深懂得,干商业工作不仅要有激情,要熟悉商业知识,更要会分析市场,掌握顾客心理,还要了解竞争对手的基本情况,做到知已知彼,才能在激烈的市场竞争中处于不败之地,抢占先机,赢得主动,这是做好商业工作的最基本的素质。
第三,自身的综合素质,增强了我竞聘的信心。
我做事坚持原则,有较强的组织能力和沟通协调能力。热爱公司的企业文化,积极响应公司的发展动态,能够发现问题和及时解决问题,谦虚好学,不计较个人得失。
如果我竞聘成功,我将协助各位领导,依靠全体员工,围绕“增加销售”这一中心,做好六个方面的工作:
1、调整心态,转换角色。
从商管处到商品部,没有发生“质”的变化,在xx这个大家庭中,我们分工不分家。但是对我个人来说是一次很大的超越。我会当好上级的参谋和助手,多提合理化建议,及时准确的填报各类报表和数据资料,对不懂的问题虚心向领导和同事请教,不断学习,争取尽快的适应新的工作岗位。
2、在特色管理上,要注重商品专营的特色。
引导时尚的特色、购物环境的特色、商品陈列的特色等,通过众多的单体特色,打造出独具个性的营销特色。这需要我们与供应商做好沟通,及时的反馈到业务处
3、提高服务。
在市场竞争如此强烈的今天,拼价格不是唯一,重服务方显真功。商业为服
务而产生,为服务而发展,服务是商业企业的永恒主题。我会通过增强员工的服务意识、商品知识的培训、现场模拟演练、最后考核等方式,多培训、多学习,从而提高员工的三声服务、微笑服务和人性化服务。从而提高整体的自身素质。
4、做好商品陈列与市场调查。
在商品管理上,要尽可能丰富商品品种,要把缺货作为营业的最大敌人,视商品质量为商场的生命。合理的掌握库存,使a类商品不断档。
5、在商品损耗管理上,要进一步强化手段。
往往一个商品的损耗,至少需要5—6个商品的销售毛利才可弥补,因此我将把商品损耗管理作为门店节流、创利的重要环节来抓,从根本上增强商场的经济指标。
6、加强班组建设,发扬团队精神。
我会赞美员工的闪光点,激励他们的工作积极性,使其行动起来,都关心商场的事,热爱自己的班组,珍惜班组的荣誉。只有这样班组才有生机和活力。因为我深深的懂得“一根筷子轻轻被折断,十双筷子牢牢抱成团”的道理。在我们企业里,我们每个人都是一根筷子,只有团结协作、众志成城,我们的企业才能狂风飓浪的商海中坚韧不拨、风雨无阻。
尊敬的各位领导、同事们!虽然我到xx的时间不长,但我已深深地感受到xx这个大家庭的温暖,看到了xx的发展前景。我也确信,我对商业工作充满激情,精力充沛的我,渴望拥有一个能够实现自我价值的舞台。假如大家相信我、信任我,能够给我一次机会,我将在新的岗位上勤勤恳恳工作,认认真真做事,实实在在做人,不辜负领导和同事们的希望和重托,将自己的每一份光和热都融化到xx的事业中去,脚踏实地的奉献自己的力量。假如竞岗失败,我将以一颗平和的心来面对结果,以一颗感恩的心来迎接每一天,继续努力,在现有的工作岗位上更加努力地工作,更加刻苦学习,做一个优秀的xx人。
最后,请允许我表白一下我的坚决,那么就是:坚持不懈,直到成功!
经理的竞聘演讲稿 篇6
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
今天能有机会参与竞聘,我心情非常激动。在这里,非常感谢县局(分公司)党组给我们创造了这次公开、公正、公平的竞聘机会,让我们可以在这里展现自己的风采,也给了我们一次交流的机会。同时,更要感谢多年来一直关心、帮助和爱护我的领导和同事们,是你们给了我信心和勇气,让我敢于站到这个演讲台上畅想未来。结合地区局(公司)、县局(分公司)机改,同时也是再次对我人生的一次考验,经过深刻的思考,我决定竞聘客户经理这一岗位。首先,让我感谢领导给了我一次在物流分库挂职副主任展现自我的机会,让我在人生舞台上展现自我,让我在挂职间学习、锻炼,提升自我。
一、 工作回顾
20xx年7月加入烟草系统这个大家庭以来,先后在xxx等担任个不同的工作岗位,我都兢兢业业地干好每一项工作。特别是到物流分库以来,我用自己的大半时间在工作上,周末和其他时间,办公室里都能见到我的身影。
二、竞聘客户经理的先决条件
1、我曾经先后在瓢井、核桃、百纳、长石、马场担任过不同的工作岗位,对各片区的客户进货、线路情况相当的了解,特别是在物流分库挂职以来,每月至少用7个以上的工作日程在市场走访或参与送货,走遍了全县36个乡镇,进一步增加了对客户的了解。
2、我只有近六年营销工作经验,但我个人认为并不是工作年限的长短就可以决定一个人工作是否能够成功的条件,所以我有坚定的信心去当一个合格的客户经理。
3、我营销员四级证书于20xx年就获得,有担任客户经理的理论基础。
4、多次
参加过省、地、县局公司举办的学习,于20xx年获得县局(分公司)“先进工作者”,20xx年获县局(分公司)举办的卓越团队建设“优秀学员”。
5、我有过硬的计算机操作知识,懂得计算机各种表册的制作,更加熟悉卷烟营销系统。
6、我正年轻,“俗话说年轻就是资本”我有足够的经力和时间去做好自己的本职工作。
7、我爱岗敬业,对工作负责,工作近六年以来,每从事一个岗位,我都兢兢业业、认认真真地做,特别是在物流分库工作以来,我只要是接到办公室或各级领导的电话,我不分时间和地点都能往办公室赶,完成领导交给的工作任务。
三、 竞聘客户经理上岗后的工作打算及思路
1、根据客户经理工作质责,完善客户信息资料,实施客户评价,提出客户等级变更的建议,收集市场信息,了解客户需求,撰写市场报告,认真执行品牌培育方案,实施卷烟品牌的培育工作。
2、按照客户分类及服务标准为零售客户提供服务。认真开展客户维护,实施客户等级提升。
3、用足够的时间与客户促膝长谈,和客户“零距离”接触,认真为客户服务,克服形式主义,真正深入到客户当中,在务实上下功夫,把当前货源情况、促销政策、营销技巧等及时送到客户身边;
4、在服务时间上争取差异,每天走访市场,能够为零售客户提供及时地、周到的服务,尽量在零售客户订货头天或订货当天走访该片区客户以便对零售客户做出相应的指导。
6、和客户沟通的及时性。及时把公司政策、促销以及其他市场信息及时地传达给零售客户,以保障零售客户的利益。
7、学会双赢思考。在日常工作中不仅要从客我双方双赢的角度去想问题,更要想客户所没有想到的,站在客户的`角度来想问题。只要你的建议符合了客户的心思,自然就成功了一半。
8、把零售客户当作我的亲戚、我的朋友一样的对待,为客户提供“温暧般”的服务。
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9、对客户采用个性化服务,提高客户满意度。针对不同类型的客户,提供不同服务。
总之,要作一名好的客户经必须学会和客户沟通,沟通渗透在与客户交往中的每一个环节,没有了沟通,就没有了人与人之间的交互作用,沟通无时不在。对于客户经理来说,沟通有时候要比技能更为重要,因此在与客户沟通交流中要时刻把握语言的如何运用,只有运用得当,沟通中才能准确地表达自己的意思,也能得到自己想要得到的信息。所以,我坚信我能成为一名合格的客户经理,希望各级领和各位同事相信,给我一次展现的机会。如果我能竞聘到客户经理这一工作岗位,我将努力学习,认真执行各级领导的相关精神,按照我竞聘客户经理的工作思路去开展工作;如果我竞聘失败了也不气妥,服从领导的安排,将在自己的岗位工作上发挥自己的特长,将工作做得更好、更实。
经理的竞聘演讲稿 篇7
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
我叫xxx,毕业于xx学院xx专业,经济学学士,xx师。20xx年9月入行,先后在xx、xx、xx等单位工作,现任xx分理处坐班主任。入行5年来,在各位领导和同志们的帮助下,我在会计工作岗位上不断成长,从经办到计财部会计管理岗位,再到基层会计主管,一路走来,认真工作,努力学习,积累了丰富的工作经验,也提高了管理水平,逐步成长为一名业务骨干。我愿意把所学所有发挥在现有岗位上,更愿意在一个崭新的岗位上发挥所长,并通过继续学习、不断进步,为支行的发展做出更大的贡献。所以我再一次站在了这里,竞聘xx支行计财部副经理的岗位。
竞聘理由有以下三点:
一、具有专业知识背景。
我毕业于财院会计系会计专业,四年来对经济学科的基础课程和各种会计专业知识进行了全面的学习,参加工作后坚持学习专业知识,目前正在为取得注册会计师资格证书做准备。学校的系统学习和工作后的自学,使我熟知各种会计制度和会计处理方法,能够对各种财务报表进行分析,并具有一定的财务管理能力。从知识储备来看,已基本具备了计财部经理所必需专业水平。
二、具有相关工作经验。
自入行以来,我先后做过以下工作:对公经办、联行、清算、清算中心记帐(复核)、支行统计、财务、出纳及坐班主任等,编制过各种会计报表及税表,撰写过支行《财务暨信贷计划执行情况分析》,对我行的经营状况及财务情况比较熟悉,有利于帮助支行把握财务大局;对我行各个会计岗位的工作也较熟悉,有利于监管工作的`开展。
三、具有一定的管理经验。
担任我行xx分理处坐班主任已有两年时间,管理水平逐步提高,由于工作措施得当,被评为支行04年度会计专业先进。
如果能够竞聘上岗,我拟采取以下几点措施,做好计财部的各项工作。
一、完善财务制度,改进工作方式,提高财务管理水平,对内做好财务预测和成本控制,对外及时提供真实、准确的会计数据。
1、根据农业银行财务制度及上级行要求,完善我行财务制度,规范财务审批和财务核算手续。
2、借助科学的财务管理方法结合我行历史数据,做好各项指标完成情况预测,协助行领导把握经营大局。
3、协助支行领导优化费用配置,并确保各项费用不突破上级行下达的限额;编制资金使用成本一览表,重点对贴现票据再贴现的成本情况进行计算,进一步降低资金成本率。
4、根据中期、期末财务报表数据结合支行经营实际,及时进行财务分析,指出存在的问题,并尽量提供有价值的、可行性较强的工作措施。
5、及时编制、报送各种报表,并确保数字准确。
二、结合支行实际情况合理调度资金,做好资金计划工作,力争提高资产收益率。
受客观因素影响,我行利息收入规模已出现缩水,近期内要进一步扩大我行的盈利规模,势必从增加上存收入着手,我拟从以下两点抓起,做好资金计划、调度工作。
1、准确预测存款增长趋势并结合信贷资金收回发放时间序列,合理搭配存款期限,充分实现上存资金收益最大化,增加往来利息收入,协助支行进一步扩大盈利规模。
2、合理确定各单位库存,完善现金调拨方式,努力降低低收益资金占有量。
三、加大培训、强化监管、实行岗位轮换,提高会计工作质量。
1、加强培训力度。一是有计划的把财务制度、结算制度、票据法、综合应用系统知识等对监管员和坐班主任进行系统的培训,进一步提高监管岗位人员的业务素质。二是定期对重点岗位(如滞后复核)人员进行业务培训,以点带面,逐步提高一线员工的业务素质。
2、强化监管,提高监管工作质量。一是实行监管员包干制度,将监管员业绩考评与包干分理处会计工作质量挂钩。二是重视坐班主任的监管作用,突出对坐班主任职责履行情况的检查。三是结合常规监管对重点环节进行专项监管。四是实行定期回头望,换人对监管员监管情况及基层单位整改情况进行检查,提高监管质量。五是实行奖优罚劣,结合我行业务量考核制定会计标准差错率,对超过正常差错率的单位进行处罚,对无差错率的单位给予奖励。
3、加强岗位轮换工作。一是定期实行坐班主任轮岗检查,使坐班主任通过在对调单位的工作和检查,相互学习,逐步提高本单位的会计管理和工作水平。二是定期推行柜员岗位轮换,有意识的培养综合型柜员,为我行下一步全面推行综合柜员制打好基础。
四、细化分工,确保各项工作有序开展。
计财部既担负财务、计划、统计等工作,为支行经营决策提供必要信息,又负责会计监管、计算机系统维护、及清算中心等工作,对基层负有指导的责任和服务的义务,是与支行和基层联系最为紧密的部门,每项工作也都与支行的业务经营息息相关。我将根据计财部的人员状况况,合理分工,责任到人,不相容岗位做到相互制约,员工之间能够相互协调、互相配合,确保各项工作顺利完成。
以上是我对做好计财部工作的一些浅显见解,不足之处,敬请批评指正。
经理的竞聘演讲稿 篇8
尊敬的各位领导和同仁:
大家好!我叫xxx,现年39岁,中共党员,大学本科学历,经济师,持有银行业从业资格证风险管理和公司信贷双证书,现任xxx信用社主任。
XX在xx信用社任副主任期间全力做好了自己分管的内勤工作,协助主任抓好了全面工作。在全员的共同努力下,存款余额由原来的五千多万上升到将近八千万,完成任务排名也由XX年的后三名上升为20xx年的前十名。20xx年9月,我到xxx信用社主持全面工作,进行了透彻的市场分析、有效的绩效考核、深入的员工教育,狠抓了服务。截至 20xx年3月底,我社各项存款达5240万元,比20xx年9月底的2700万元几乎翻了一番。以此增强了我社的竞争实力,巩固了我社的市场份额,提高了我社在同业中的地位。全员通过辛勤的.劳动,看到了希望,坚定了必胜的信心。在联社的支持下,我社整修了院落,新盖了车库,装修了厨房,,美化了环境,安装了新锅炉,接上了自来水,接上了有线电视,使员工舒心、安心,没有了后顾之忧,同时改善了我社的网点形象。我社无论从存款规模、网点设施和网点形象上,还是从员工素质及服务质量上来看,都有了一个实质性的突破。
如果我竞聘成功,我的工作目标是:精细化管理,稳健经营,扎扎实实地完成联社下达的各项工作任务,进一步加快分部和信用社的发展速度。主要从以下四个方面开展工作:
一、存款立社。制定严格的奖惩制度,拉开收入差距,将任务合理分解,切实落实到个人,充分利用利益驱动机制来调动人的积极性,为信用社拉存款,以确保既定目标的实现。
二、贷款兴社。有效地协调好利润增长与风险防范的关系,既要稳保利润增长,又要谨防贷款风险。就贷款品种而言,要齐抓并管,一则是创造更多的利润点,各项贷款业务平衡发展;其次是贷款业务的多样化经营也有利于分散和降低整体风险。在每笔贷款受理中,严格按照金融业法律法规及我系统的金融制度、政策执行,把握、控制风险于各个细微环节,促进贷款业务良好发展。
三、文明服务。第一,将服务质量进行量化考核,并坚持不懈地严格执行。第二,加强宗旨教育,使全体员工牢固树立“一切为客户服务”的核心价值观,杜绝吃拿卡要。第三,帮助和督促员工苦练业务技能,降低操作风险,提高办公效率。第四,搞好环境卫生,常备便民台、开水、老花镜等便民设施,方便顾客。第五,教育员工耐心做好解释工作,尽量让客户少跑冤枉路。
四、全面发展,提高综合竞争力。首先,巩固壮大现有存款、结算业务,致力于拓展中间业务,特别是代理保险业务的柜台销售。细分客户类型,搞好大客户的回访和新储源的发掘工作,养住大客户,培养新客户。其次,牢固树立效益意识,多吸收低成本存款,勤俭节约,努力降低资金成本和营业费用。
谢谢大家!
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