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上海地铁如何扫码乘车
地铁是在城市中修建的快速、大运量、用电力牵引的轨道交通。以下是小编帮大家整理的上海地铁如何扫码乘车,欢迎阅读与收藏。
上海地铁如何扫码乘车
1、首先,在手机上下载并安装好“Metro大都会”软件。
2、点击右下角“我的”。
3、再点击“登录/注册”完成账户登录。
4、点击中间位置的“乘车”。
5、点击“允许”打开软件的蓝牙。
6、这时软件会自动生成二维码,拿着手机对准,地铁站的闸口,扫码付款即可。
其他注意事项
1、关于打开蓝牙:使用二维码进行刷码乘车,需要开启蓝牙功能。
2、关于钱包退款:银联、支付宝渠道都可以进行自助退款,在我的钱包内根据要求操作即可。
3、境外实名认证:目前支付宝、银联渠道均不支持境外人员实名认证。预计2018年年中有望实现。
4、如有其他不明之处:请至地铁站内服务中心或拨打上海地铁服务监督热线:021-64370000。
无法用二维码乘车怎么办?
1、打开APP,查看账户是否登录,余额是否充足(选择余额支付的情况)。
2、APP默认手机生成二维码需要打开蓝牙,需要确认蓝牙是否已经打开。
3、检查手机设置中是否已授权APP蓝牙的访问权限。
4、关闭蓝牙重新打开再试一下。
手机无法正常使用如何出闸?
如果是设备问题(如失电等)引起的进闸/出闸失败,可以联系车站服务中心或待手机恢复正常后自助处理。
如果乘客已经在Metro大都会App里开通“乘车”功能,但无法正常生成乘车二维码,怎么办?
如果是安卓手机,手机系统需要升级到android5.0以上;如果是苹果手机,手机型号需要在iPhone 5及以上、操作系统在iOS9.0及以上。如果升级手机版本后,“Metro大都会”APP仍然提示无法生码,则乘客持有的这款手机不能支持APP刷码过闸,建议采用其他购票方式。
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